У Оси из Индонезии есть проблема, чтобы вывести $ 500 из казино Extra Vegas. Она уже прошла процесс проверки и не знает, в чем проблема.
Я снял деньги на extravegas.com, но до сих пор он не был обработан, мой аккаунт был проверен, и я уже сделал депозит, сумма, которую я хочу вывести, составляет 500 долларов США. Можно ли ответить или нет?
Привет Оси.
Нам очень жаль слышать, что у вас есть проблемы с этим казино. Они сообщили вам о причине, по которой ваш вывод не может быть обработан? Какие документы вы отправили им во время процедуры проверки?
привет матей ...
для проверки данных я отправил:
моя учетная запись была внезапно закрыта, потому что у меня было несколько учетных записей, у меня есть только одна эта учетная запись, и она была проверена EXGAS Vegas
и я также внес депозит в exsta vegas для активации моего аккаунта ... и для процесса снятия моих бонусных выигрышей
Мои бонусные выигрыши двоякие: 100 $ выигрыша от бонусов за вращение 400 $ выигрыша от моего бонуса на депозит.
Я сделал процесс снятия средств, но не в процессе, после того, как все это время я получил уведомление, моя учетная запись была закрыта
У меня только одна учетная запись, потому что я играю в интернет-кафе, и я не знаю, какой компьютер или ноутбук использует кто-то другой
Пожалуйста, Вегас Экстра процесс мой вывод 500 $
ниже я отправляю результаты своего электронного письма с exgas vegas.
Я думаю, что Extra Vegas и его руководство являются мошенниками
Помогите мне, пожалуйста, меня сильно навредил exstra vegas
Спасибо
Привет Оси.
Еще раз прошу прощения за проблемы с выводом средств. Поскольку казино обвиняет вас в наличии нескольких аккаунтов, я постараюсь получить от них доказательства. К сожалению, получение бонусов с одного и того же IP-адреса также запрещено.
Привет Оси,
Добрый день.
Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства. Я менеджер казино в Extra Vegas. Я проверю это и помогу вам с этим. Не могли бы вы поделиться своим адресом электронной почты и именем пользователя со мной.
С уважением,
Ануп Шобинт
Hello Matej ( администратор казино гуру)
У меня не много аккаунтов, у меня есть только этот аккаунт, и я проверил и сделал депозиты, я играю в интернет-кафе, я не знаю, кто там играет (интернет-кафе), спасибо.
Я отправил такие данные, как: электронные счета и другие запрошенные данные. и у меня есть депозит, чтобы подтвердить свой аккаунт, что это правда, у меня есть этот аккаунт.
Я также сыграл свой депозит в размере 20 $ в форме биткойнов, и я сыграл так, что я выиграл в общей сложности 400 $ ... это победа моего депозита ... пожалуйста, примите во внимание.
благодарю вас
Привет Оси.
Лучше всего позволить казино расследовать ваше дело. Посмотрим, что нам скажут.
привет матей
хорошо, matej .. я надеюсь, что лучшее решение от Vegas Exstra Management.
Спасибо
Привет Оси,
Я надеюсь, что с тобой все в порядке.
Я проверил эту проблему, и мы обнаружили, что у нас есть несколько аккаунтов, связанных с вами. Вы сказали, что играете в Cyber Cafes. Связывание связанных учетных записей не было сделано исключительно через IP, учетные записи имеют один и тот же номер телефона. Так что мы ничего не можем с этим поделать.
Чтобы уточнить, пожалуйста, обратитесь к этой выдержке из наших Условий, с которыми вы согласились:
«2.1.12. Каждому Пользователю разрешено открывать только одну Учетную запись пользователя. Использование более одной Учетной записи на одного физического пользователя называется« мульти-учет », что строго запрещено. При обнаружении Пользователя с несколькими Учетными записями все аффилированные лица связанные с пользователем учетные записи будут немедленно аннулированы вместе с любыми транзакциями на нескольких учетных записях. В случае, если у Extravegas есть достаточные основания подозревать, что регистрация указанных нескольких учетных записей была предпринята с целью обмана или мошенничества, Extravegas может заблокировать обычную или турнирная игра и / или распределение призов.
2.1.13. Вам разрешено иметь только одну учетную запись на семью, на адрес, на компьютер и на IP-адрес. Если в вашей семье более одного человека имеет учетную запись, вы рискуете аннулировать любые выигрыши и быть заблокированными в казино ».
С уважением
привет казино Extra Vegas
Вы можете объяснить, какая учетная запись совпадает с моей учетной записью?
Я не знаю никого, кто использовал мой компьютер, после того как я вышел из комнаты интернет-кафе, прежде чем я сдал на хранение,
Я уже спросил ваш чат, есть ли у моего аккаунта проблемы?
Ответ от вашего живого чата, нет проблем .. Я прошу избегать подобных проблем, затем я продолжаю вносить депозит, который ранее я отправил данные, чтобы убедиться, что у меня есть только один аккаунт и я играю.
Я не думаю, что нарушил правила вашего казино, и я не знаю никого, кто играл бы в вашем казино, потому что в этом интернет-магазине есть много компьютеров, ноутбуков и людей, которые его используют.
пожалуйста, попросите мудрость вашего казино обдумать это, я готов проверить свои данные, здесь я чувствую себя ущемленным действиями других, и я этого не делаю ..
Спасибо...
Я хочу попросить Extra Vegas Casino прислать нам доказательство того, что Osi и несколько пользователей имеют одинаковый IP-адрес и номер телефона. Пожалуйста, пришлите все доказательства на мой электронный адрес: matej@casino.guru
Спасибо
Привет Оси и Extra Vegas Casino.
После изучения доказательств в казино Extra Vegas мы приняли решение в пользу казино. Предоставленные казино доказательства очевидны, и казино имеет право заблокировать учетную запись игрока.
Оси, если вы не согласны с нашим мнением, вы всегда можете подать официальную жалобу регулятору казино. (Кюрасао)
Я закрываю жалобу как отклоненную.