Fatpockets Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Я отправил тысячи долларов в это место, и когда я, наконец, выиграл 2173, они заблокировали меня и закрыли мою учетную запись, я не смог связаться с ними, они заблокировали всех, на кого я ссылался, и полностью ограбили меня, что бы вы ни делали. играйте в это казино с толстыми карманами!!!!!! Перед этим

они обманули стековые столы в игре с рыбой, что лишило меня моих выигрышей. Я не мог ничего выиграть, пока не переключил на них игры и не начал играть в слоты вместо рыбалки. Пожалуйста, помогите мне, пожалуйста, помогите мне вернуть мои деньги, по крайней мере, что я заплатил.

Уважаемый Старр75,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Получили ли вы какое-либо объяснение от казино по поводу заблокированного аккаунта?

Правильно ли я понимаю, что казино заблокировало ваш счет, при этом вся сумма выигрыша (2173 доллара США) осталась на нем? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Привет, Кристина! Большое спасибо, что ответила мне! Я очень ценю, что вы нашли время, чтобы помочь в моей ситуации. Я отвечу на ваши вопросы в порядке их поступления.

1). После того, как я сказал им, что выиграл, они спросили меня, какая платформа? Я сказал хозяин панды. Затем они сказали: «2000 долларов? Пришлите мне снимок экрана». Я отправил снимок экрана. Их ответ был таким: «Мы получаем предупреждение от вашей учетной записи. В нашей системе показано, что вы используете стороннюю систему для взлома нашей игры». И тут меня сразу заблокировали. 2) Да, я отправил 40 долларов. В то конкретное время бонусов и не было. Я довел его до 173 долларов, а затем выиграл 2000 долларов по ставке в 5 долларов. Мой кредит составлял 2173 доллара, которые все еще были в машине, когда меня заблокировали. У меня есть фото экрана до закрытия. Я никогда не был ни на одной третьей стороне, они лгут. Они сразу же заблокировали Моего мужа и всех остальных, кого я порекомендовала. (Накануне я выиграл 720 долларов по ставке 7,20 долларов на автомате с выплатой 10xs, потому что я получил 2 символа 10xs и вишню, но они убедили меня, что символы 10xs не оплачиваются, если на линии нет всех 3, что тоже неверно. , Они заплатили мне 72 доллара вместо 720 долларов.)

3) Я накопил всю сумму в размере 2173 долларов США из депозита, который я сделал им, без бонуса.

У меня есть 2-я учетная запись в Facebook, на которую я отправил им сообщения с просьбой не грабить меня. Объясняя, что я опустошил свои счета, чтобы отыграть часть своих потерь, потому что я потерял деньги по счетам. И даже предложил им оставить 500 долларов в качестве чаевых. Но эти сообщения остаются непрочитанными. Пожалуйста, помогите мне, я просто болен всей этой ситуацией.

Они поменялись на Нику гейминг

Недавно я опубликовал свой опыт работы с ними на их странице в Facebook и получил сообщение от кого-то, кто сказал мне, чтобы я написал им в личку, что я сделал, и мне сказали отправить 50 долларов за комиссию за перевод, и меня снова сорвали.

Большое спасибо за ответ, Starr75. Прежде чем мы свяжемся с казино, не могли бы вы перенаправить все соответствующие сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.

Привет, я не знаю, как поделиться с тобой перепиской из мессенджера? Вы можете помочь?

Вы можете прислать мне скриншоты разговора.

Vážený / vážená Starr75,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.

Мне жаль, что я имел дело с чрезвычайной ситуацией в семье

К сожалению, мы не продвигали эту жалобу в течение четырех недель. Извините, но мы не можем вечно держать жалобы открытыми без какого-либо развития или сотрудничества с вашей стороны, поэтому я сейчас закрою их. Спасибо за Ваше понимание.

Не стесняйтесь повторно открывать эту жалобу, когда вы будете заинтересованы в ее разрешении.