Дорогой JoeFarina62,
Спасибо за ваше сообщение. Ситуация в предыдущей жалобе была иной, поскольку она касалась технической ошибки, которая привела к ставкам, превышающим то, что должно было быть возможным.
Однако в вашем случае, если вы сознательно сделали ставки сверх лимита, установленного казино, мы с сожалением сообщаем вам, что это является нарушением условий казино, и, к сожалению, мы ничем не можем вам помочь.
Хотя мы хотели бы, чтобы больше казино внедряли меры безопасности для предотвращения подобных ситуаций, это пока не является отраслевым стандартом. Как всегда, игрокам важно внимательно ознакомиться с правилами и придерживаться их.
Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить нам.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Dear JoeFarina62,
Thank you for your message. The situation in the previous complaint was different, as it involved a technical bug that resulted in bets exceeding what should have been possible.
In your case, however, if you knowingly placed bets over the limit set by the casino, we regret to inform you that this constitutes a breach of the casino’s terms, and there is unfortunately nothing we can do to assist.
While we would like to see more casinos implement safeguards to prevent such situations, it is not yet an industry standard. As always, it is important for players to carefully review and adhere to the rules.
If there’s anything else we can assist you with, please don’t hesitate to let us know.
Best regards,
Nick
Автоматический перевод:
