Игрок из Испании решил закрыть счет после нескольких попыток снять свой выигрыш. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
После многих попыток уйти и препятствий, которые они создают, я решил закрыть свой аккаунт.
Возможно худшее казино, чтобы сделать вывод
Дорогой Педро,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Удалось ли вам снять свой выигрыш? Вы уже связались с казино по поводу закрытия вашей учетной записи, или вы все еще ждете обработки вывода средств?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Petronela