Всем привет,
Я выполнил требования по отыгрышу, и бонусные деньги превратились в реальные деньги. По крайней мере, так я думал, пока не попытался вывести.
Все бонусные деньги были списаны казино. Причина: превышен максимальный размер ставки: 5 евро спин по 50 центов на линию.
Хотя я смог сделать ставку. Я привык получать сообщение о том, что ставка не может быть сделана, если лимит превышен. Мой вопрос: казино не правы, приняв мою ставку в первую очередь? Или это моя собственная ответственность оставаться ниже максимального размера ставки?
Чтобы сделать ситуацию еще более теневой: Каждая ставка автоматически состоит из 50% реальных денег и 50% бонусных денег. Во время моей игры он постоянно показывал мой реальный денежный баланс и мой бонусный денежный баланс. После выполнения требований по ставкам бонусные деньги были переведены на мой реальный денежный счет. А вот и самая теневая часть: ВСЕ ВЫИГРЫШИ, также реальные денежные выигрыши, которые всегда отображались на моем «реальном денежном балансе», были выкуплены онлайн-казино. Я уже говорил со своим юристом о ситуации, он на 100% убежден, что реальный денежный баланс никогда не может быть выкуплен казино из-за превышения ограничения по ставкам бонусной политики.
Как вы это воспринимаете? Казино было Slotmonkey.io.
