BetCollect Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить BetCollect Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

betcollect.com, действительно странное поведение. Казино отклоняет вывод средств, списывает остатки со счёта игрока. Удерживает средства, полученные с депозита без бонуса.

Guru оценивает правила и условия казино betcollect.com как «справедливые». Я считаю несправедливым, когда условия таковы, что если вы играете с бонусом, например, по ставке 4 евро, а потом снижаете ставку до 1 евро... или наоборот (максимальная ставка с бонусом 5 евро), казино отклоняет ставку и удерживает выигрыш. Считает ли GURU эти правила и условия справедливыми?

Не могли бы вы рассказать нам, объяснило ли казино причину такого решения?

Я полагаю, вам должно быть отправлено электронное письмо с некоторыми пояснениями.

Они не сказали ничего, кроме нарушения условий бонусной программы и манипуляции с бонусами. Изменение ставок >75%. Я в основном играл небольшими ставками... согласно Условиям использования, вывод ставки от 50 центов до 1 евро является нарушением условий использования, связанным с манипуляцией с бонусами. Выигрыш был удержан. Также удержан выигрыш, полученный с депозита, на который не распространялась акция/бонус. Два депозита вернули баланс моего игрового счёта... иначе они забрали всё... 😅. Ну, я вывел свои депозиты, KC одобрил... теперь мне нужно отправить данные о транзакциях по банковскому счёту за 6 месяцев... чтобы вернуть/внести два депозита...

Возможно, вам следует сначала дождаться, пока наша группа по рассмотрению жалоб рассмотрит все обстоятельства вашей жалобы , и только потом решать, что делать дальше.

Что ты говоришь?

Похоже, betcollect снова не отвечает на вопрос гуру и не отвечает. Рейтинг Casinoguru слишком высок, а «справедливые условия» не соответствуют действительности. Вы играете со ставкой 1e... вы снимаете 2e = «Манипуляция с бонусом»... Казино заявляет: «Наша обязанность — удержать выигрыш». Более того, они удерживают выигрыши с депозитов, сделанных без бонуса... «Справедливые условия»?

Я очень надеюсь, что наша команда по рассмотрению жалоб сможет связаться с этим казино, потому что, конечно, отсутствие ответа на вашу жалобу не окажет на вас положительного воздействия.

Я считаю, что им как молодому казино еще многому нужно научиться, чтобы стать лучше.

Много подобных случаев... никакой реакции на жалобы. Они тратят время впустую... закрывают сайт... продолжают работать под новым именем. Рейтинг казино Betcollect от Guru слишком высок... "справедливые условия использования"? Служба поддержки недоступна... реакция на проблемы с депозитом 10+.

Здравствуйте! Вы наверняка знаете, что сначала нужно закрыть дела как нерешённые, и это всегда так. Честно говоря, была закрыта только одна жалоба как решённая, так что ваше дело теперь единственное открытое.

Я понимаю, как это звучит, и я также знаю, что вы знакомы с результатами жалоб, влияющими на рейтинги.

Кроме того, если вы предпочитаете свежие казино, имейте в виду, что они всегда более рискованны:

BetCollect Casino — новое онлайн-казино, поэтому его оценка затруднена. Согласно нашим текущим данным, его индекс безопасности составляет 6,6. Ознакомьтесь с индексом безопасности этого казино .

Поэтому форум для обмена опытом всё ещё существует. Надеюсь, казино отреагирует; если нет, то, конечно, будут последствия.

Betcollect — это МОШЕННИЧЕСТВО! Держитесь подальше. Отзыв Casino Guru об этом казино совершенно вводит в заблуждение.

Уважаемый Коппари, пожалуйста, уделите больше внимания своим публикациям. Я понимаю, что неприятно, когда жалоба остаётся нерешённой, но мы недавно объяснили вам, как это влияет на процесс рассмотрения — это также влияет на индекс безопасности. Вы это знаете. Не говоря уже о том, что вы рискуете новыми казино...

Индекс безопасности казино BetCollect составляет 6,6. Однако, поскольку это одно из самых новых онлайн-казино , у нас может быть недостаточно данных для полной оценки его безопасности. Именно поэтому на данный момент мы отнесли его к категории «Новые онлайн-казино».

Поэтому, принимая во внимание ваш предыдущий пост о неопубликованном казино, я предлагаю вам начать читать и дважды подумать, прежде чем публиковать.

Очень сложно отвечать вам подобным образом, и мы все через это проходили много лет. Эта тема — ещё один прекрасный пример. Как Джаро и сказал вам ранее: «Есть определённые процессы, которые у нас просто есть, и поскольку вы о них знаете, нам больше нечего сказать».

Доброе утро! У меня возникли проблемы с этой игровой платформой. Я запросил вывод средств, но у них возникли проблемы с валидностью моего игрового счёта. Позвольте объяснить:

Я предоставил все необходимые документы для подтверждения моей учётной записи. Они просят указать имя владельца дебетовой карты, которого не существует, поскольку она привязана к моему текущему счёту. Как мне решить эту проблему? Я отправил выписку из банка, но они продолжают требовать выписку по карте, выданной банкоматом, на которой моего имени нет.

Доброе утро вам!

Я понимаю, насколько это должно быть неприятно.

На некоторых дебетовых картах, не только итальянских, имя владельца просто не указано, хотя они полностью привязаны к подтверждённому банковскому счёту, открытому на ваше имя. К сожалению, многие службы поддержки казино не знают об этом и, как правило, настаивают на том, чтобы имя владельца было указано на карте.

Если это ваша ситуация, вам остаётся только чётко объяснить им ситуацию. Вы можете указать, что ваша карта привязана к вашему расчётному счёту (который уже верифицирован на ваше имя), и приложить выписку из банка или скриншот из онлайн-банкинга, демонстрирующий эту связь.

Если карту всё равно не примут, возможно, вам придётся запросить в банке официальное подтверждение того, что карта принадлежит вам. По-итальянски это обычно называется «dichiarazione di titolarità della carta». Я поискал информацию.

Это досадный пробел в том, как некоторые казино осуществляют верификацию, но, насколько я могу судить, вы все делаете правильно.

Я также хотел бы оставаться на связи, чтобы знать, как проходит проверка.

Однако, если казино не решит эту проблему, я предлагаю вам подать жалобу. Я вам в этом помогу.

У меня проблема с этим казино. Я внесла депозит, поиграла, а затем хотела вывести деньги. Я загрузила свои данные, но прошла уже неделя, а они всё ещё проверяют их, и никаких новостей нет. Они говорят подождать, но я думаю, это слишком долго.

Betcollect — это несерьезный сайт. Я выиграл 50 + 23 + 11 €. В истории ставок ничего не отображается, а именно это они и запрашивают сразу. У меня есть скриншоты двух вторых выигрышей с указанием времени и всего остального. Это мошенники.

Я потратил часы на общение с командой чата, которая снова и снова задавала один и тот же вопрос. Его перенаправили нужным людям (как они утверждают), и до сих пор ничего не изменилось.

Они вас хотя бы проинформировали, если от вас что-то еще требуется?

Когда именно вы запросили вывод средств?

Когда это произошло, пожалуйста?

Если вы видите, что казино на самом деле не помогает, возможно, наша служба по работе с жалобами сможет попытаться вам помочь.

Пожалуйста, сообщите нам о любых обновлениях.

Сложно рекомендовать это казино. Для каждого депозита требуется отыгрыш в 5 раз, а вывод средств занял 3 недели.