Betyoner Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Betyoner Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Как вывести средства с Betyoner на Binance или любой другой кошелек?

Я из Чили, и я завершил перенос своего приветственного бонуса, с этим балансом мне удалось заработать приличную сумму денег в криптовалюте TRY... но правда в том, что я не могу найти способ вывести свой баланс на Binance... когда я обращаюсь в службу поддержки, они не дают мне никакой информации, а просто говорят мне ждать... любая помощь будет принята с благодарностью

Привет, я хотел сказать, что поддержка должна помочь тебе с этим. Мне кажется, если ты не видишь его там как способ вывода, то, возможно, в казино его нет. Или, может быть, они работают над какими-то техническими недостатками, и поэтому его там нет, но они должны это прояснить.

Вы пробовали спросить их конкретно, будет ли там этот метод? Вы пробовали спросить, можно ли выбрать другой метод?

Что касается помощи с методом, я ее не получаю. Мне сказали, что конкретный метод для моего случая пока недоступен, но скоро будет, но прошел уже месяц... Я не знаю, будет ли когда-нибудь доступен метод...

Означает ли это, что нельзя выбрать никого другого?

Если это займет так много времени, я бы определенно подал жалобу, и мы постараемся как-то помочь. Месяц — это слишком долго для того, чтобы казино связалось с вами по поводу вывода и отправки вам денег.

Нажмите на эту ссылку .

Вы с нами?

Правда в том, что я не могу найти ни одного метода, совместимого с моим регионом. Например, я установил приложения Parara и Popy, но ни одно из них не позволяет мне создать учетную запись из Чили. Я прикрепил изображение методов.



Хорошо, пожалуйста, воспользуйтесь ссылкой, которую я вам отправил в предыдущем ответе. Попробуйте описать ситуацию нашей команде, и мы постараемся вам помочь. Я думаю, казино должно помочь вам со всем этим, но, как я вижу, этого не происходит.

Ребята! Что с вами случилось? Я уже неделю жду ответа в одно предложение от человека, который даже не прочитал ни моё письмо, ни мою жалобу. У вас почти нет открытых жалоб. Можете меня нанять, я могу работать в три раза быстрее всей вашей команды.

Знаешь, тебе действительно стоит следить за таймером твоей жалобы.

Ежедневно нашей команде приходится сталкиваться с сотнями жалоб, поэтому мы будем очень благодарны за вашу помощь. Обратитесь в наш отдел кадров с вашим предложением.

Я знаю, что мне нужно подождать определённое время. Но я хочу, чтобы вы хотя бы прочитали мою жалобу и задали корректные вопросы. Но теперь я вижу, что этот специалист даже не прочитал мою жалобу внимательно.

Пожалуйста, будьте уверены, что каждый из наших специалистов по разрешению проблем относится ко всем жалобам со всей серьезностью и всегда делает все возможное, чтобы разрешить проблему наилучшим образом.

Это казино больше не выплачивает. Никому не рекомендую.

Не могли бы вы более конкретно рассказать, что там произошло?

Они говорят, что аккаунт проходит какую-то проверку, но не говорят, когда она будет завершена. Это продолжается уже месяц!

Все было хорошо, я терял деньги, немного выигрывал, они продолжали выводить, пока я не оказался в минусе, но как только я начал выигрывать, они перестали выводить.

Похоже на мусорное казино.

А вам сообщили, о каких именно проверках идёт речь? Ваш аккаунт уже полностью верифицирован?

Возможно, наша команда по работе с жалобами могла бы разобраться в этой ситуации. Что вы скажете? 🤔

Мой аккаунт давно верифицирован. Я немного играл в казино и делал ставки на спорт. Два месяца всё было хорошо, но как только я выиграл деньги, они начали говорить о каком-то расследовании.

Первую неделю они говорили о финансовом отделе и о том, что им нужно рассмотреть мой запрос на вывод средств.

Через неделю они что-то сказали о какой-то технической команде, и я жду от них ответа.

Через две недели они начали говорить, что пересматривают мои ставки.

Я думаю, они просто придумывают предлог, чтобы не платить!

Служба поддержки сообщает, что ответа от команды не поступало, и крайнего срока для рассмотрения также нет!

О, так это связано со ставками на спорт. К сожалению, мы такими вопросами не занимаемся, так как не имеем в этом экспертных знаний.

Но я надеюсь, что они скоро решат эту проблему.

Но есть ли у вас какие-нибудь идеи, что может спровоцировать это? Чтобы проверить свои ставки?

Да, конечно, у меня есть идеи. Я начал выигрывать. Другого объяснения я не нахожу, поскольку официального ответа на вопрос о задержке вывода средств нет уже месяц.

Месяц — это довольно долго. И в любом другом приличном казино проблема уже была бы решена. Но они просто игнорируют меня и повторяют одно и то же: техническая служба не отвечает.