Остерегайтесь казино, управляемых компаниями Win Top Ltd и Winstrax Ltd.

Казино, управляемые этими кипрскими компаниями, подвергаются критике за невыплату выигрышей, преднамеренную задержку подтверждения учетных записей и неоднократную отмену выводов средств. Платформы изобилуют негативными сообщениями о том, что игроки так и не получили свои выплаты.

К сожалению, я тоже стал жертвой (Spinpolo111.com), как и Spinpolo44, Spinpolo98 и другие.

Я рекомендую всем игрокам избегать казино из этой группы.

Во всех казино, управляемых этими компаниями, действует одна и та же политика: никаких выплат.

Следующий пример: Бананция

Как можно уведомить лицензирующий орган о том, что ваша лицензия используется в мошеннических целях и должна быть отозвана?

КРУПНЕЙШИЕ КРУПНЕЙШИЕ ПРЕСТУПНИКИ В ИНТЕРНЕТЕ

Kingia — последнее казино, которое так поступило! Этот сайт украл мои деньги. Я играл несколько недель без проблем, даже выводил средства без проблем. Затем я выиграл более 1000 фунтов стерлингов и попал в замкнутый круг верификации. Они позволяют выводить только 500 фунтов стерлингов в день, а затем ждут 3 дня, пока каждая транзакция не будет отклонена из-за ошибки верификации. Я отправил им паспорт, водительские права, письмо от правительства, селфи с водительскими правами, счет за телефон и выписку из банка, подтверждающие наличие средств и депозитов. Ничто не помогло, и они продолжали отклонять мои запросы на вывод средств. Недавно я сообщил об этом в свой банк, сумма, которая мне причитается, намного больше, чем я внес, однако я чувствовал, что у меня нет другого выбора. С тех пор они удалили мой аккаунт и больше не хотят со мной общаться. Я никогда не брал бонусы и у меня нет абсолютно никаких причин не выплачивать мне деньги, кроме того, что это мошеннический сайт, созданный только для того, чтобы забирать ваши деньги. Пожалуйста, не повторяйте мою ошибку и не обманывайтесь возможностью снятия средств, пребывая в ложном чувстве безопасности. Я думаю, что этот сайт пытается получить ваши документы, удостоверяющие личность. Кингия, я сообщила о вас в службу по борьбе с мошенничеством, в свой банк, и искренне надеюсь, что люди увидят это и вы больше не получите никаких депозитов.

Здравствуйте и спасибо за ваше предупреждение. Похоже, наши коллеги проверяют казино, но еще не закончили. Однако, если у вас еще остались непогашенные выплаты на этом сайте, вы можете подать официальную жалобу, даже если казино не включено в список. Насколько я понимаю, вы упомянули о дальнейших реакциях с вашей стороны, но я думаю, что полезно упомянуть о жалобе хотя бы для других читателей форума.

Так что, дайте мне знать, если вы захотите обсудить эту функцию подробнее; думаю, попробовать никогда не помешает.

Большое спасибо за ответ. У меня есть огромное количество доказательств, подтверждающих правдивость моих слов. Я не понимаю, как можно подать жалобу, если ссылка на сайт недоступна?

Пожалуйста. Позвольте мне кратко добавить несколько основных моментов относительно вышеупомянутой жалобы. Во-первых, у казино должно быть 14 полных дней, чтобы решить этот вопрос без нашего участия. Скажем так, именно это обычно отличает компетентную и эффективную службу поддержки от остальных, но, конечно, это всегда зависит от характера проблемы. Однако, если казино по какой-либо причине не сможет справедливо решить проблему, мои коллеги с удовольствием вмешаются. 🙂

Самое приятное, что не нужно ждать завершения проверки казино. Вы можете выбрать опцию «казино отсутствует в списке», которая находится прямо под списком. Просто добавьте полный URL-адрес в жалобу.

Вы упомянули, что обращались в свой банк; возможно, вы инициировали процедуру возврата платежа? Справедливости ради следует отметить, что мы не сможем оказать дальнейшую помощь, если игроки выберут этот необратимый вариант.

Привет, Радка.

Все мои платежи были прямыми переводами. Использую быструю оплату, поэтому отмена платежа невозможна.

Я играл совершенно честно, никогда не брал бонусы, и меня просто обманули.

Я только что получил еще одно электронное письмо, в котором прямо говорится, что я жду свой выигрыш, но мне нужно поговорить со службой безопасности.

Аккаунт по-прежнему заблокирован, и это ни к чему не привело.

Шон

Шон, меня больше всего удивляет то, что ты уже снимал деньги до этой проверки. Они объяснили, что изменилось, или каждый отказ сопровождается запросом новых документов?

Действительно. Я тоже так думал. Мой аккаунт с зеленой галочкой был подтвержден. Затем они запросили дополнительные документы, что меня устроило, так как я предположил, что это связано с несколькими депозитами или крупным выводом средств. Но я, честно говоря, предоставил гораздо больше информации, чем можно себе представить, все данные были действительными, оформлены на мое имя и т.д., и после трех дней ожидания мои запросы на вывод средств постоянно отклонялись. Я никогда раньше с таким не сталкивался, это похоже на настоящую тактику затягивания, чтобы либо получить от вас дополнительные документы, либо надеяться, что бесконечные отказы в выводе средств заставят вас потратить деньги. Я до сих пор ничего не вывел, и по сей день получаю электронные письма с просьбой предоставить дополнительные документы.

Привет, Шон!

Спасибо за подробности. Знаете, я немного опасался, что вы сразу же вернёте деньги, потому что это помешало бы посредникам вмешаться. На мой взгляд, именно поэтому казино перестало с вами общаться; судя по скриншоту, который вы предоставили посредникам, это было инициировано.

Я бы не осмелился предположить, но когда вы сказали: «Я недавно сообщил об этом в свой банк, сумма, которую они мне должны, намного больше той, которую я внес, но я чувствовал, что у меня нет выбора», — банк связался с казино, что могло привести к сбою в коммуникации, поскольку казино обычно указывают в своих правилах, что попытка оспорить платеж приводит к немедленному закрытию счета.

Вполне возможно, Радка. Мне не стоило идти в банк, ведь я бы все равно не смог вернуть выигранную сумму. Однако, даже если я ничего не получу, надеюсь, это поможет другим избежать мошенничества. Это крайне разочаровывает, так как со мной такого раньше никогда не случалось. Я сталкивался с тактикой затягивания и т.д., что заставляло меня никогда не использовать бонусы и всегда сначала проходить верификацию личности, но это меня действительно мучает. Единственное утешение в том, что после этого я вообще перестал думать об азартных играх. Спасибо, что связались со мной и попытались помочь. С уважением, Шон.

Я могу это подтвердить. Казино называется spartaza22.com, но его структура и конфигурация точно такие же, как и у других казино, например, Spinformula.com.

К счастью, я внесла лишь очень небольшой депозит, личность владельца счета была подтверждена, и первоначальный вывод средств в размере 500 фунтов стерлингов был одобрен.

Я выиграл еще 1500 фунтов стерлингов и с 29 сентября застрял в бесконечной процедуре верификации KYC.

Рассмотрение отправленных документов занимает не менее 72 рабочих часов. Обычно приходится обращаться в службу поддержки, и через несколько минут все документы отклоняются.

Например, селфи с удостоверением личности — размытое, полная ерунда.

Запрос подтверждения адреса и платежей даже не указывает на причину, а просто повторяет тот же запрос на предоставление документов.

Я полностью проверил свои данные на множестве сайтов казино, и никаких проблем не возникло. Это мошенники.

Я питаю небольшую надежду, что это скорее тактика затягивания, чем непреодолимая преграда, пока вы не проиграете.

Последнее электронное письмо, подтверждающее наличие у вас ожидающих выплат, может быть важным доказательством. Также сохраните все отказы в выводе средств и даты их получения. Просьба поговорить со службой безопасности, пока ваш аккаунт заблокирован, не имеет особого смысла.

У меня точно такая же ситуация! Потребовалось целая вечность, чтобы получить одобрение на последний документ, удостоверяющий личность. А это селфи с удостоверением личности. У них должно быть как минимум 25 разных селфи с удостоверениями. 72 часа на вывод средств, и еще 24 часа приходится ждать, чтобы вывести 500 фунтов. Это определенно мошенничество. К сожалению, я внесла значительно большую сумму. 😔

Только вчера я получил еще одно письмо от «поддержки», в котором говорилось, что мой аккаунт заблокирован и что я могу получать средства только через «службу безопасности». Сейчас я вообще не получаю никаких писем от службы безопасности. У меня, наверное, более 100 скриншотов всех писем, попыток вывода средств, запросов удостоверений личности, быстрых выходов из чата и т.д. Я предвидел это довольно быстро, так как цикл верификации казался странным, учитывая, что все мои документы были подлинными и простыми. Сомневаюсь, что теперь я что-нибудь получу. Просто хочу, чтобы другие знали!

Честно говоря, я понимаю ваш шаг; с вашей точки зрения, он логичен. На мой взгляд, возврат платежей — это, пожалуй, очень специфический вариант действий для игроков из определенных стран, включая Великобританию. Думаю, подход немного отличается; проблемы возникают при работе с офшорными казино, где правила и общий подход несравнимы с казино, имеющими лицензию UKGC. Не уверен, что это понятно; мне просто очень жаль, что мы не смогли вмешаться только потому, что банк был вовлечен раньше.

Это разочаровывает, и я вас понимаю. Судя по моим наблюдениям на этом форуме, для многих игроков довольно регулярные выигрыши — это самая лёгкая часть, а вот заработок денег занимает время.

Неудивительно, что азартные игры теряют свою привлекательность, когда положительные эмоции от выигрыша резко контрастируют с выводом средств, ограничивающими бонусами и неясными правилами... Ага, понятно.

Я ценю вашу открытость и желаю вам всего наилучшего!

Я понимаю, что вы имеете в виду. Спасибо, что поделились. Уверен, с вашей точки зрения всё и так очевидно. Потому что, если я правильно понял, вы имеете в виду, что процедура KYC ещё не завершена, и деньги не выплачены? Не могли бы вы рассмотреть возможность подачи жалобы на казино, которые создают вам трудности? Мы не особенно оперативны, но если казино требуется более 14 дней для проверки аккаунта и выплаты выигрыша, наши посредники принимают жалобы и проводят расследование.

Это всего лишь идея.

Процессы во всех этих казино, принадлежащих компании Win Top Ltd, следующие.

Максимальная сумма снятия в день: 500 фунтов стерлингов.

Разрешается внесение депозитов.

Разрешите первую операцию вывода средств и очень быстро пройдите проверку личности.

Любые дополнительные запросы на вывод средств обрабатываются в течение 72 часов, после чего отклоняются. У меня было три операции по 500 фунтов стерлингов одновременно. Приходит электронное письмо с сообщением: «Нам нужно провести несколько быстрых проверок».

Селфи с ранее предоставленным документом, удостоверяющим личность.

Подтверждение адреса

Подтверждение оплаты и способ вывода средств.

Всё довольно стандартно, процедура KYC (идентификация клиента) довольно проста, я её проходил много-много раз без каких-либо проблем.

Документы проверяются только в том случае, если вы подаете заявление на вывод средств.

Затем их рассматривают только через 72 часа, после чего все документы и заявления об отказе отклоняются по нелепым причинам.

Селфи — размытое, затем не вся информация видна, затем обратная сторона удостоверения личности (которое, собственно, и не спрашивают).

Подтверждение адреса — даже не понимаю, почему его отклонили. PDF-документ с выпиской по кредитной карте, содержащий мое имя, адрес и дату этой недели. Документ, который, как они утверждают, они принимают.

Подтверждение оплаты - Причина отказа не указана. Предоставлена ​​выписка из банковского счета в формате PDF, содержащая всю необходимую информацию.

Каждые 72 года документы отклоняются, ваши выплаты аннулируются, и вы возвращаетесь к исходной точке.

Я прочитал множество рассказов игроков на этом форуме, у всех один и тот же замкнутый круг. Один парень мучается уже несколько месяцев. Я лично сдаюсь уже три недели.

Все счета либо застряли в замкнутом круге, либо настолько устали от всего этого, что перевели средства на более низкий уровень.

Мне повезло, что даже без их оплаты я все равно получаю чистую прибыль в размере 150 фунтов стерлингов, но я смирился с тем, что никогда не увижу этих денег.

Это справедливое предупреждение: избегайте всех казино от Win Top Ltd. Не все из перечисленных ниже доменов в настоящее время используются, но те, которые работают, являются точными копиями (разные темы оформления), скопированными правилами/условиями использования, службой поддержки и т. д.

duffspin.com, zombillion.com, garrisonbet.com, unlimluck.com, spinathlon.com, daytonaspin.com, bananzia.com, luckycrew.com, hahaspin.com, spinpolo.com, winwinter.com, heavybet.com, woolbet.com, kentastic.com, spinformula.com, nightluck.com, villaspin.com, betmica.com, rarawin.com, tweedbet.com, wincleo.com, kingia.com, spartaza.com, sherluck.com, norsemania.com, dieselwin.com, spinbob.com, betarctica.com, mythoswin.com

Я не могу найти обзор сайта Spartaza.com, spartaza22.com или spartaza5.com на сайте Casino Guru, на котором я сейчас нахожусь.

Я бы посоветовал вам написать отзыв, чтобы вы сами смогли пройти весь цикл "Дня сурка".

Отличный ответ. Всё точно совпадает с моим опытом. Моя проблема связана с Kingia, или, точнее, с kingia77. Процесс абсолютно тот же. Явный обман.