Должен признаться, я считаю, что меня обмануло это казино. В связи с появлением дополнительной информации об этом казино, пожалуйста, ознакомьтесь с моей ситуацией ниже, и я надеюсь, что мы сможем найти решение.
Мне пришло электронное письмо о бездепозитном бонусе, и я перешёл по ссылке, которая привела меня на сайт Casino-spin.live. Они также использовали другие домены, такие как Casinoace.life и casino-news.live.
При регистрации мне пришлось согласиться с тем, что в случае вывода средств сумма в 500 австралийских долларов (700 AUD) не потребует отыгрыша.
В этот период я общался с агентом службы поддержки Элис Миллер. Я не знаю, соответствует ли её фамилия действительности, но мне сообщили, что для вывода средств мне необходимо внести определённую сумму на их платёжную платформу для прохождения процедуры KYC. Они попросили меня отправить селфи с удостоверением личности и, помимо процедуры KYC, внести 100 долларов США / 158 австралийских долларов одной транзакцией для подтверждения аккаунта и возможности вывода средств.
Но вот тут я точно понял, что меня обманули, и очень надеюсь, что это будет расследовано. После первого депозита на аккаунте появилось предупреждение о необходимости подтверждения адреса кошелька в соответствии с правилами безопасности данных отправителя. Я понимаю это, потому что знаю, что это законно. Поэтому, чтобы убедиться в подтверждении моего кошелька, я перевел запрошенную сумму в 200 долларов США/315 австралийских долларов на предоставленный мне биткоин-кошелек. Подтверждение транзакций есть в моей электронной почте.
Пока я пытался понять, почему они до сих пор не вернули мне выигрыш в размере 26 728 австралийских долларов, мне пришлось признать поражение и смириться с тем, что меня обманули. Но я хочу попросить казино вернуть мои депозиты на мой счет. Я понимаю, что никогда не увижу эти деньги. Единственное, что для меня ценно, это два депозита, которые я хотел бы вернуть.
Я прекрасно понимаю, что средства на балансе я, скорее всего, вообще не получу. Мне нужны только возвращенные депозиты. У меня есть все данные о транзакциях, отправленных на рекомендованную биржу. Название биржи — CoinGate, но депозит принимала сторонняя биржа Transak. У меня также есть идентификаторы транзакций по этим операциям.
У меня есть дополнительная информация о транзакции и временные метки для этого счета. Я очень надеюсь, что это можно исправить. Что касается моих депозитов, я пытаюсь связаться со своим банком, чтобы отметить это как мошенничество. Есть дополнительные подробности, включая биткоин-транзакцию и использованный адрес.
Я просто хочу узнать, сталкивался ли кто-нибудь с чем-то подобным, и надеюсь на разъяснение.