Slots Magic Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Slots Magic Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

У меня баланс в казино составляет 400 евро, и я хотел бы вывести 300 евро.

Сначала мне все время предлагали загрузить документы, а теперь статус говорит: игрок в ожидании.

Служба поддержки клиентов не отвечает ни в чате, ни по электронной почте.

Что я могу сделать

Здравствуйте, исходя из того, что вы описываете, сначала вам необходимо пройти проверку аккаунта. Только после успешного завершения вы сможете вывести деньги. В любом случае, как долго продолжается эта ситуация с проверкой?

Конечно, было бы лучше, если бы казино ответило на ваши вопросы и попыталось вас успокоить, чтобы вы знали, на каком этапе вы находитесь. Однако я знаю, что этот процесс очень важен для казино, и мы даем им 14 дней, так что давайте попробуем набраться терпения и посмотреть, чем все это обернется в итоге.

Если у вас возникнут другие проблемы и в ближайшие дни ничего не решится и вы не получили ответа, обязательно сообщите нам.

Я буду ждать.

Загрузка документов всегда говорила, что мои данные актуальны и мне не нужно загружать какие-либо документы.

Я уже удалил куки, кеш и все такое.

Я вижу, ваши документы практически в порядке. До сих пор нет ответа от казино по этому вопросу? Возможно, потребуется еще некоторое время, если в казино проведут дополнительные проверки и посмотрим, изменится ли статус.

Однако если нет, как я уже говорил, дайте нам знать, и мы постараемся вам помочь.

Будет ли это возможно?

Здравствуйте, во-первых, у меня проблема. Я выиграл в slotsmagic. Теперь я хочу выплатить деньги, но они не делают этого... Я всегда получаю сообщение об ошибке в названии банка.

Привет, поскольку у вас возникла проблема с выводом средств и поэтому вы получаете сообщение об ошибке, вы говорили об этом со службой поддержки казино? Пытались ли вы узнать, как можно разрешить эту ситуацию и что делать, если ошибка продолжает появляться? Предоставило ли вам казино альтернативу, если вы не можете вывести деньги?

Пожалуйста, дайте мне знать.

Они останавливают меня. Всегда что-то другое

То есть они не дали вам никаких советов о том, что вам следует сделать, чтобы осуществить успешный вывод средств? Что тогда вам скажет казино? Как долго длится ваша ситуация?

7 дней, что ни крути, но все сходится. Просто всегда есть другая ошибка. Если бы я внес депозит, все бы работало, но на 4000 евро почему-то не получилось...

Нет, ничего, даже мои бонусы в те дни уходят

Что я могу сделать

Позвольте мне задать вам еще один вопрос. Есть ли у вас подтвержденный аккаунт в казино и были ли в прошлом успешные выводы средств?

Мы даем казино 14 дней на решение вопроса о выводе средств, и если к этому времени ничего не изменится, я рекомендую подать жалобу.

С одной стороны, я понимаю, что у казино могут быть технические проблемы, но поскольку у вас нет абсолютно никакой информации о выводе и ситуации, я понимаю, что вы нервничаете.

Однако, когда вам говорят об ошибке, пытались ли вы выяснить, что именно не так и как вам следует это исправить, чтобы все исправить, если ошибка на вашей стороне?

Да, другие казино выплатили без проблем. Да все хорошо... может потому что ее было много сразу

Означает ли это, что вы уже получили свои деньги? 🙂

Нет, к сожалению, пока ничего. Единственное, что постоянно выскакивает, это ошибка названия банка.

Если вы сообщите об этом в службу поддержки казино, что они скажут? Пробовали ли вы спросить у них совета и узнать, что вы делаете не так, когда снимаете деньги? Вы пытались узнать, есть ли у вас другая альтернатива выводу денег? 🤔

Я сказал им, что есть проблемы. Но их это не волновало 9 дней. Пополнение с моего счета без проблем, но при выплате

Привет. Не могли бы вы уточнить, пожалуйста, полностью ли верифицирован ваш аккаунт в этом казино? Извините, но я действительно не понял этого из ваших сообщений. Это ваш первый запрос на вывод средств в этом конкретном казино? Нам необходимо знать эту информацию, поэтому надеемся, что мы сможем вам помочь. Будем ждать вашего ответа.

Здравствуйте, у меня такая же проблема с выплатой, ни в чат, ни на почту не получаю ответов. Я уже получил выплату в slotsmagic, но теперь получаю точно такую же ошибку с названием банка.