3 месяцев назад
Здесь вы можете обсудить UpSpinz Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Привет. Я попрошу нашу команду специалистов по работе с данными проверить это казино, потому что его еще нет в нашей базе данных.
Вы уже зарегистрировались там?
Сайт позиционирует себя как место с «молниеносными выводами средств», «мгновенными выводами средств через Zimbler»... есть основания подозревать, что это вводящая в заблуждение реклама. Многие сайты также позиционируют Upspinz как казино с мгновенными выплатами. При игре с бонусами вы можете вывести сумму, в 7 раз превышающую депозит....👎
Проверка личности одобрена. Я вывел средства... через три дня "вывод отклонен, средства возвращены на игровой счет". Запрошены дополнительные документы. Вероятно, это постоянная задержка с целью вызвать разочарование, аннулирование вывода средств и, как следствие, проигрыш... 👎
Возможно, вы запросили большую сумму, и поэтому им потребовалось больше документов?
Я надеюсь, что это не займет много времени, и если мы вам понадобимся, знайте, что мы здесь.
Я играла в казино Upspinz, отправила все необходимые документы для верификации, внесла 1700 с лишним фунтов, попросила вернуть 500, это была максимальная сумма, но они вернули деньги на мой счет, а остальные 1200 фунтов забрали, сказав, что они вернулись в систему. Я очень расстроена из-за этого. Я потратила много денег за последние несколько месяцев, и теперь пытаюсь вывести их, но безуспешно.
Ваш аккаунт уже подтвержден?
Хорошо, что вы отправили все документы, но казино сначала должно все проверить, и только потом сообщит вам, что ваш аккаунт подтвержден. Только после проверки вы сможете вывести свой выигрыш.
Пожалуйста, сообщите нам, какова ситуация на данный момент.
Проблемы с KYC, деньги постоянно возвращают на счет, и требуются дополнительные доказательства. Последнее сообщение стало шоком... Я, вероятно, никогда не получу свои деньги, но подожду, пока ситуация успокоится. Я никогда не видел быстрого казино, и это был последний раз в моей жизни в казино, имеющем лицензию Кюрасао, и особенно в Upspinz, с казино Кюрасао всегда проблемы... 
"
Фотография, на которой вы держите в руках документ, удостоверяющий личность, который вы использовали для подтверждения своей учетной записи. Пожалуйста, поднесите документ близко к лицу для идентификации.
Привет, я точно не знаю, что это за документ, но вы знаете, чем вы пользовались для подтверждения личности. Честно говоря, ничего необычного в этом нет, я такое уже много раз видел. Если вы не подтвердите свою личность, вы не сможете получить деньги, поэтому их вам постоянно возвращают.
Казино — сплошное мошенничество, скорее всего, я не смогу вывести деньги... Бонус не использован, депозит 40 евро, и я выиграл в рулетку...
Мы хотели бы сообщить вам, что ваш запрос на вывод средств был аннулирован платежным отделом, и сумма в размере 655,10 евро была списана с вашего баланса в связи с нарушением следующих Условий и положений:
12.10 Компания оставляет за собой право по своему собственному усмотрению аннулировать любые выигрыши и конфисковать любой баланс (выигрыши и депозиты) на вашем игровом счете, расторгнуть Соглашение и/или приостановить предоставление Услуг или деактивировать вашу учетную запись, если: i) мы обнаружим, что вы каким-либо образом замаскировали, вмешались или предприняли шаги для маскировки или вмешательства в IP-адрес любого устройства, используемого для доступа к нашему Сайту (например, используя виртуальную частную сеть «VPN»); ii) нам станет известно, что клиент использовал поддельные документы (фотографии, отсканированные документы, скриншоты и т. д.) во время процедуры верификации или в любой момент действия Соглашения; iii) есть обоснованное подозрение, что вы совершили или пытались совершить злоупотребление бонусами, самостоятельно или в составе группы; iv) вы участвуете в какой-либо мошеннической, сговорной, договорной или иной незаконной деятельности в отношении вашего участия или участия третьих лиц, или вы используете какие-либо программно-управляемые методы или технологии или аппаратные устройства для вашего участия в любой из предоставляемых услуг. компанией.
Обратите внимание, что сумма ваших депозитов (€65,00) остается на вашем балансе.
Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется помощь.
С уважением,
Команда поддержки клиентов
Мы можем ясно видеть объяснение казино, почему они забрали ваши деньги. И как это относится к вам? Вы использовали VPN? Вы редактировали какие-либо документы?
Если вам ничего из написанного не ясно, и вы не считаете, что сделали что-то неправильно или нарушили правила, вы можете подать жалобу нам.
Что вы на это скажете?
Я не использую VPN, не редактирую документы и т.д. Я отправил все, что они запрашивали, в соответствии с инструкциями. Каждый запрашиваемый документ мне нужно отправлять дважды... Самое смешное, что я даже не взял бонус, всего 40 евро на депозите, а потом рулетка выплачивает. Да, пожалуйста, помогите мне с этим. 🙏🏻
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.