1 год назад
Здесь вы можете обсудить YoApuesto Casino MX: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
ЧТОБЫ НАЧАТЬ ПРОЦЕДУРУ ПРОВЕРКИ, НУЖНЫ НЕДЕЛИ, ПРОШЛО МНОГО ДНЕЙ С ТОГО, КАК Я ОТПРАВИЛ СВОИ ДОКУМЕНТЫ, И ОНИ ВСЕ ЕЩЕ НАХОДЯТСЯ В ПРОЦЕССЕ ПРОВЕРКИ,
НЕТ ЧАТА В РЕЖИМЕ РЕАЛЬНОГО ВРЕМЕНИ.
ВЫ ОТПРАВЛЯЕТЕ ПИСЬМА В ПРЕДПОЛАГАЕМУЮ СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ, ОНИ НИКОГДА ВАМ НЕ ОТВЕЧАЮТ.
Привет, сколько времени занимает весь процесс проверки? Казино вообще не прокомментировало документы, которые вы им отправили? Тот факт, что у них нет чата и они даже не отвечают, неприятный, и я понимаю, почему вы расстроены, потому что я был бы тоже. Мы даем казино 14 дней на решение проблемы проверки игрока, и если они этого не сделают, у вас есть возможность подать нам бесплатнуюжалобу .
Если это время прошло, обращайтесь, и наша команда постарается вам помочь.
Я оставлю решение за вами.
Процесс проверки продолжается уже более 7 дней, и я до сих пор не получил ответа ни от одного сервера или службы поддержки клиентов.
гораздо меньше признаков каких-либо изменений в моем аккаунте
Это абсолютная правда, что говорит мой соотечественник, мой счет открыт более 15 дней и все еще в процессе, я отправил свое официальное удостоверение личности и через 1 неделю приложил свой паспорт, на случай, если есть какие-то подробности с вышеизложенным, НИЧЕГО! Я также отправил электронное письмо, они до сих пор ничего не отвечают. Даже за обслуживание, они это делают... ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ НАЧАЛО.
Процесс проверки продолжается уже более 7 дней, и я до сих пор не получил ответа ни от одного сервера или службы поддержки клиентов.
гораздо меньше признаков каких-либо изменений в моем аккаунте
The verification process has been going on for more than 7 days and I still haven't received a response from any server or customer service staff.
much less signs of any change in my account
el proceso de verificación lleva más de 7 días aún no recibo respuesta de ningún servidor o personal de atención a clientes
mucho menos señales de algún cambio en mi cuenta
А вы все необходимые документы отправили? Вы пробовали связаться со службой поддержки по поводу проверки, чтобы спросить, что происходит?
Надеюсь, вы сможете получить ответы, а если нет, наша команда по жалобам здесь, чтобы помочь. Просто дайте нам знать, пожалуйста.
Это абсолютная правда, что говорит мой соотечественник, мой счет открыт более 15 дней и все еще в процессе, я отправил свое официальное удостоверение личности и через 1 неделю приложил свой паспорт, на случай, если есть какие-то подробности с вышеизложенным, НИЧЕГО! Я также отправил электронное письмо, они до сих пор ничего не отвечают. Даже за обслуживание, они это делают... ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ НАЧАЛО.
It is absolutely true what my countryman says, my account has been open for more than 15 days and is still in process, I sent my official identification and after 1 week I attached my passport, in case there was any detail with the above, NOTHING! I also sent an email, they still do not respond anything. Not even for service, they do it... VERY BAD START.
Es absolutamente cierto lo que dice mi paisano, mi cuenta ya lleva mas de 15 dias y aun esta en proceso, envie mi identificacion oficial y despues de 1 semana posterior anexe mi pasaporte, por si habia detalle con lo anterior, NADA! tambien mande correo, siguen sin responder nada. Ni por servicio, lo hacen.... MUY MAL COMIENZO.
Правильно ли я понимаю, что вы ждете подтверждения вашего аккаунта?
Может быть, после выходных есть какие-то новости по этому поводу?
Пожалуйста, предоставьте более подробную информацию о ситуации, и если вам понадобится наша помощь, мы будем готовы вмешаться.
Пожалуйста, дайте нам знать, если вы хотите, чтобы наша команда по рассмотрению жалоб приняла участие и, надеемся, помогла вам со всем этим.
Мы будем ждать вашего ответа.
Поэтому, если проблема все еще сохраняется, пожалуйста, подайте жалобу нашей команде, подробно ее описав, и мы постараемся вам помочь.
Перейдите по этой ссылке и дайте нам знать, как все прошло.
19 октября я отправил документы на проверку, а сегодняшняя дата все еще говорит о проверке. Сколько еще это займет времени или это больше не будет применяться?
On October 19, I sent my documents for verification and today's date still says validating. How much longer will it take or will it no longer apply?
El dia 19 de octubre envíe mis documentos para la verificación y la fecha de hoy aun dice validando, cuanto más se va a tardar o ya no se va a aplicar?
Хорошо. Если вы в деле, просто подайте жалобу, пожалуйста, чтобы наша команда могла глубже разобраться в ситуации, и, надеюсь, вместе мы сможем решить ее.
ЕДИНСТВЕННЫЙ ДОСТУПНЫЙ СПОСОБ ПОДАТЬ ЖАЛОБУ — ЭТО ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА, НО ЭТО НЕ РАБОТАЕТ!!!
Я УЖЕ ОТПРАВИЛ БОЛЕЕ 5 ЭЛЕКТРОННЫХ ПИСЕМ...
И АБСОЛЮТНО НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧЕНО, НИКАКОГО ОТВЕТА С 16.10.2024, КОГДА Я ОТПРАВИЛ СВОИ ДОКУМЕНТЫ, И ДО СЕГОДНЯШНЕГО ДНЯ 05.11.2024 Я ДАЖЕ НЕ ПОЛУЧИЛ ОТВЕТ, ЧТО МОИ ОТПРАВЛЕННЫЕ ПИСЬМА ПОЛУЧЕНЫ.
КОНЕЧНО, Я ОТПРАВИЛ ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ И КОНКРЕТНЫЙ СПОСОБ, ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ, ПОПЫТКИ ОБЩАТЬСЯ СО «СЛУЖБОЙ ПОДДЕРЖКИ» ПОЛНОСТЬЮ НИЧЕГО НЕ УДАЛИСЬ, ЕДИНСТВЕННЫЙ ДОСТУПНЫЙ СПОСОБ СДЕЛАТЬ ЭТО — ЧЕРЕЗ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ, КОТОРАЯ У НИХ ЕСТЬ НА СТРАНИЦЕ, НА КОТОРУЮ Я УЖЕ ОТПРАВИЛ БОЛЕЕ 5 ПИСЕМ, И НЕ ПОЛУЧИЛ ОТВЕТА НИ ОТ ОДНОГО ИЗ НИХ.
Всем привет!
Насколько я понимаю, ваши шансы связаться со службой поддержки казино не очень хороши. Как насчет того, чтобы подать жалобу через Casino Guru Resolution Center? Думаю, пришло время попытаться вам помочь.
Если вы хотите узнать об этом больше, просмотрите это руководство 👈👈 или спросите нас здесь.
Вам это нравится?
В игре Jokers Jewels предусмотрен бонус в виде 20 бесплатных вращений без необходимости внесения депозита, если вы захотите изменить этот раздел.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.