ГлавнаяФорумОбщие темыМне это дали; я этого не получил.

Мне это дали; я этого не получил.

555 просмотров 21 ответов |
1 неделю назад
|
1 2
Новая публикация
1 неделю назад
ptrugb

Я зарегистрировался в казино 7play77, получил 30 реалов, выиграл 8000 и попытался вывести деньги. Мне сказали, что для этого нужно внести депозит в размере 20 реалов, что я и сделал. Затем мне нужно было потратить внесенные деньги, поэтому я зашел в игру, и мой баланс увеличился до 11 000, а когда я попытался вывести деньги, мне пришлось снова внести депозит в размере 30 реалов и вернуться в игру, чтобы потратить их. Затем мне пришлось повысить свой VIP-статус до 2 и внести еще 50 реалов. Мне нужно было продолжать играть, что я и сделал, и мой баланс увеличился до 30 000 реалов. Когда я попытался вывести деньги, меня попросили связаться со службой поддержки. Я связался со службой поддержки, и меня перенаправили в финансовый отдел. Затем представитель финансового отдела сказал мне, что они не могут обработать перевод, потому что мой CPF указан неверно. Я попросила ее прислать мне CPF, чтобы я могла проверить — я уверена, что ввела его правильно, — но оказалось, что в моем CPF вместо 6 цифра 7. Я сказала ей: «Все просто — я сейчас на мобильном телефоне, и он зарегистрирован на мое имя и в моем CPF». Затем финансовый отдел сказал мне, что мне нужно перейти на VIP 3, где я смогу изменить свой CPF. filefilefilefilefile Поэтому я спросил: «Значит ли это, что мне придётся сделать ещё один депозит, потому что я не могу играть в игру?» Она сказала, что мне нужно будет сделать ещё один депозит, но я этого не сделал и связался с Cassino do Guru.

Автоматический перевод:
Marco1111
1 неделю назад
gbru

Привет,

Я вижу, что вы оказались в замкнутом круге. Думаю, казино потребовало от вас так много всего и таких депозитов, что мне бы это тоже показалось ненормальным.

В первый раз это еще можно понять, поскольку небольшой депозит для верификации вполне приемлем, но необходимость повторять это несколько раз и слышать о необходимости достижения более высокого VIP-уровня — это совсем другое дело.

Я отправил информацию об этом казино нашей команде на проверку, поскольку его еще нет в нашей базе данных, так что посмотрим, что из этого выйдет.

Конечно, на вашем месте я бы, наверное, тоже подал жалобу и попытался урегулировать ситуацию с нашей командой. Думаю, это был бы самый разумный шаг.

Автоматический перевод:
1 неделю назад
ptrugb

Добрый вечер. Хочу заранее поблагодарить вас. Я выиграл 30 000 реалов, но не смог вывести средства. Я даже связался с финансовым учреждением — все было в порядке для решения проблемы — но трудно смириться с тем, что я играл честно, выиграл, и все же не могу получить приз. Спасибо. Я доверяю вам, ребята из Guru dos Cassino.

Автоматический перевод:
Marco1111
1 неделю назад
gbru

Хорошо, но, конечно, вам сначала нужно подать жалобу, если вы хотите, чтобы мы смогли вам помочь.

Затем жалоба должна пройти через всю необходимую процедуру и в конечном итоге быть урегулирована. Таким образом, процесс начинается с вас, и вам нужно сначала подать жалобу.

Автоматический перевод:
1 неделю назад
ptrugb

Хорошо, тогда. Я хочу подать жалобу. Как мне это сделать?

Автоматический перевод:
1 неделю назад
ptrugb

Хорошо, тогда — значит, жалобу я подаю не сюда. Я думал, что именно сюда.

Автоматический перевод:
Marco1111
1 неделю назад
gbru

Привет, Марко, не волнуйся; процесс практически не изменился по сравнению с прошлым разом, просто перейди по этой ссылке и отправь запрос: https://casino.guru/complaints/create 👈

Пожалуйста, попробуйте.

Автоматический перевод:
1 неделю назад
ptrugb

Доброе утро. Я зашёл, чтобы подать жалобу, но казино 7play77 отсутствует в списке Casino Guru.

Автоматический перевод:
Marco1111
1 неделю назад
gbru

Добрый день!

Ничего страшного, просто выберите вариант «казино нет в списке». Мы это предусмотрели. Видите? Он находится прямо под первоначальным списком.

Автоматический перевод:
1 неделю назад
ptrugb

Я постараюсь это сделать — вчера у меня не получилось, потому что я работал 12 часов подряд.

Автоматический перевод:
Marco1111
1 неделю назад
gbru

Конечно, никакого давления. Дайте мне знать, как всё прошло, или если я могу чем-то ещё помочь.

Автоматический перевод:
1 неделю назад
ptrugb

Я подала жалобу и отправила скриншот, но потом она просто исчезла. Не знаю, что случилось. Попробую подать её снова, чтобы посмотреть, поможет ли это.

Автоматический перевод:
Marco1111
6 дней назад
gbru

Здравствуйте, последняя жалоба, которую я обнаружил, касалась 9.8. - Казино Betano.

Пожалуйста, попробуйте еще раз, если считаете, что ваша жалоба не была отправлена. Большое спасибо.

Автоматический перевод:
5 дней назад
ptrugb

Доброе утро! Сегодня мне удалось подать жалобу.

Автоматический перевод:
Marco1111
3 дней назад
gbru

Отлично, спасибо, что сообщили. Я также вижу, что запрос уже одобрен, и посредники первой линии занимаются вашим делом. Теперь будем надеяться на наилучшее возможное решение!

Автоматический перевод:
2 дней назад
ptrugb

Спасибо, я рассчитываю на вас, ребята из Guru.

Автоматический перевод:
Marco1111
2 дней назад
gbru

Пожалуйста. Это казино нам неизвестно, поэтому мы не можем гарантировать положительный результат. Я предпочитаю быть с вами честным.

Автоматический перевод:
вчера
ptrugb

Спасибо за попытку помочь мне; заранее выражаю свою признательность.

Автоматический перевод:
Marco1111
вчера
gbru

Конечно, пожалуйста.

Есть ещё большая вероятность, что казино решит проблему. Я проверил жалобу, и сейчас она находится на менее благоприятном этапе ожидания, но это значит, что у казино ещё есть время, чтобы позаботиться о вас. Так или иначе, пожалуйста, поделитесь любыми новостями, которые у вас появятся; было бы здорово услышать что-нибудь позитивное! 🤞

Автоматический перевод:
12 часов назад
ptrugb

Я пытаюсь войти в казино 7play77, но происходит то же самое — при попытке вывода средств меня просят связаться со службой поддержки, но пока платеж не обработан.

Автоматический перевод:
1 2

Новая публикация

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино

Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое