Поскольку это может быть мой последний пост здесь, я хочу поделиться со всеми двумя следующими бесплатными службами разрешения споров, которые должны иметь большую силу/полномочия, чем casinoGuru, и их решения будут обязательными для выполнения казино.
Этот вариант следует использовать после того, как вы исчерпали все остальные варианты, а именно:
– жалоба в само казино (никогда не работает, казино никогда не признает свою неправоту и придумает всякую ерунду о том, что вы нарушаете Условия предоставления услуг)
– Используйте сервисы ADR, такие как Casinoguru и т. д.
ЛИЦЕНЗИРОВАННЫЕ КАЗИНО МАЛЬТЫ (MGA) - https://madre-online.eu/
(Если вы столкнулись с потребительским спором с лицензированным MGA оператором азартных игр и не удовлетворены результатом процедуры рассмотрения жалоб оператором, вы можете подать жалобу, заполнив форму претензии.)
ЛИЦЕНЗИРОВАННЫЕ КАЗИНО КЮРАСАО - https://cadre.online/
( Эта услуга пока недоступна, я пробовал ее, но так и не получил ответа. На момент написания этой статьи они еще не должны быть активны/работать. Предположительно, они ждут одобрения со стороны ужасных и отвратительных законов Кюрасао об азартных играх и GCB, так что не ждите многого, но из-за реформы в сфере азартных игр в Кюрасао эта услуга должна стать доступной в ближайшем будущем).
Если вы попробуете эти услуги ADR и проиграете, не пытайтесь ничего другого. При этом используйте эти услуги только после того, как у вас закончатся варианты.
Удачи всем.
Since this might be my last post here, I want to share with everyone the 2 following dispute resolution services, free of charge, that should have a higher power/authority than casinoGuru and their decision will be mandatory for a casino to follow.
This should be used after you exhaust your other options, those being:
– complaining to the casino itself (never works, casino will never admit they are wrong, and they will make stuff up about you breaching ToS)
– Use ADR services like Casinoguru, etc
MALTA LICENSED CASINOS (MGA) - https://madre-online.eu/
(If you are facing a consumer dispute with an MGA licensed gambling operator and are not satisfied with the result of the operator’s complaints procedure, you can file a complaint by submitting the Claims Form.)
CURAÇAO LICENSED CASINOS - https://cadre.online/
( This service is not available yet, I have tried it and have never received an answer. At the time of this post they should not be active/working yet. They are supposedly waiting for approval from the terrible and awful Curaçao gambling laws and the GCB, so don't expect much, but due to the reform in curacao gambling, this should be available in the near future).
If you try these ADR services and you lose, don't bother trying anything else. That being said, only use those services after you ran out of options.
Good luck to everyone




