Я прочитал о всей ситуации, которая с вами произошла, и мне очень жаль это слышать. У казино довольно низкий рейтинг безопасности, поэтому я не удивлен, что это случилось.
Судя по скриншотам, я бы предположил, что казино, возможно, подумало, что вы используете какие-то несанкционированные приложения или программное обеспечение, которые должны были вам помочь. Затем упоминалась верификация — вы её проходили или нет?
Вы подали жалобу, посмотрим, решится ли дело или нет. Мне самому любопытно, что произойдет.
Well, I read about the whole situation that happened to you, and I'm sorry to hear that. The casino has a pretty poor safety rating, so I'm not surprised this happened.
Based on what I saw in the screenshots, I'd say the casino might have thought you were using some unauthorized apps or software that was supposed to help you. Then there was something mentioned about verification—did you go through it or not at all?
You filed a complaint, so we’ll see if anything gets resolved or not. I’m curious myself to see what happens.
Автоматический перевод: