Привет,
Мне жаль, что у вас возникли проблемы после победы. Я думаю, это правильно, что вы подали жалобу, и я видел, что обновления и информация, необходимые для этого, исходили и от вас.
К сожалению, правило максимальной ставки, по сути, является отраслевым стандартом, как и тот факт, что казино имеет право конфисковать выигрыш игрока от бонусной игры после нарушения этого правила. С другой стороны, мы считаем, что это правило должно применяться на уровне программного обеспечения, что программное обеспечение или веб-сайт казино не должны позволять игрокам делать ставки выше лимита. Кроме того, мы считаем, что казино должны предотвращать случайное нарушение игроками бонусных условий, таких как максимальная ставка, или любые другие действия, которые могут поставить под угрозу деньги на их игровых счетах.
Кроме того, с моей точки зрения, максимальные размеры ставок должны быть четко отображены, в идеале в лобби казино или непосредственно в играх.
Но пока нам остается только ждать и ждать лучшего.
Я надеюсь, что вы продолжите информировать нас о ходе рассмотрения жалобы . Желаю тебе удачи.
Автоматический перевод:
