2 лет назад
Вам понравилась игра? Вы получили крупный выигрыш? У вас возникли технические проблемы? Если вы хотите обсудить Big Bass Splash, это можно сделать здесь.




Когда я упомянул о них, я имел в виду конкурсы на форуме Casino Guru.

Я играл в казино Bitguruz.
Казино имеет лицензию, и вы оценили его на 8,6 балла.
Я никогда раньше не сталкивался ни с чем подобным. У меня есть видеозапись, и я уже сообщил об этом казино, но объяснений от них пока не получил. Если кому-то интересно или он захочет провести расследование, я могу её выслать.


Здравствуйте, честно говоря, это любопытный вопрос. Я проверил информацию об играх, и, похоже, нигде прямо не указано, что такой сценарий невозможен. Игры в этом казино, судя по данным Gamecheck, не являются поддельными, если это поможет. Информация взята из первоисточника:
https://gamecheck.com/online-casino/bitguruz-com?referrer=casino-guru
Возможно, если вы свяжетесь с отделом проверки игр и сообщите им об этом, мы в итоге узнаем больше.

Я получил ответ из казино:
Благодарим вас за обращение и подробное описание ситуации. Хотим сразу заявить, что мы очень серьезно относимся к любым замечаниям по поводу наших игр, и вы получите полный и содержательный ответ на ваш запрос.
Наша платформа предлагает более 8000 игр от десятков провайдеров и агрегаторов, и мы постоянно проверяем корректность работы каждой из них. Тем не менее, каждый отзыв от игроков получает отдельную проверку, особенно такой обоснованный, как ваш.
Мы зарегистрировали ваш запрос и передали информацию соответствующей команде и нашим партнерам, которые уже работают над этим делом. В частности, в обзоре рассматривается источник игры.
Пожалуйста, сохраните упомянутые вами видеозаписи. Они могут понадобиться нам для более детального анализа, и в этом случае мы свяжемся с вами, чтобы запросить их.
Мы понимаем, что вам нужны конкретные ответы на ваши вопросы, а не общие утверждения. Поэтому мы обязуемся как можно скорее предоставить вам результаты проверки по каждому из них.
Благодарим вас за то, что обратили наше внимание на эту проблему. Подобные сообщения помогают нам поддерживать высокое качество и справедливость на платформе.
--

Ответ из казино:
В ответ на ваш запрос мы провели расширенную проверку подлинности (GameCheck). Результаты:
https://gamecheck.com/online-casino/bitguruz-com
Все игры на нашей платформе являются подлинными, официальными версиями, предоставленными соответствующими разработчиками.
Мы направили официальный запрос агрегатору — партнеру, ответственному за интеграцию между поставщиками игр и нашей платформой, — с просьбой предоставить официальную документацию по исходному коду игры. Агрегатор затягивает с предоставлением содержательного ответа.
Мы рассматриваем это как серьезное нарушение договорных обязательств. Партнерство с этим агрегатором расторгнуто до завершения расследования;
Вы — наш ценный клиент, и мы искренне благодарны вам за вашу бдительность. Именно такие сообщения, как ваше, позволяют нам выявлять и устранять слабые места до того, как они затронут кого-либо еще. Если вам что-то покажется подозрительным на платформе, напишите нам напрямую — такие сообщения всегда передаются вышестоящим инстанциям и никогда не игнорируются.

Спасибо, что спросили мое мнение.
Лично я считаю эту ситуацию крайне тревожной и неприемлемой. Если неофициальные или поддельные версии игр могут появляться на лицензированной платформе онлайн-казино, это вызывает серьезные вопросы о защите игроков и надежности самого казино.
Игроки и так рискуют потерять значительные суммы денег, играя в азартные игры. Мы доверяем лицензированным казино, которые предоставляют подлинные, официально одобренные игры с честными и проверенными результатами. Если игроки, сами того не подозревая, играют в поддельные версии, это может серьезно подорвать наше доверие и потенциально поставить под угрозу их деньги.
Я ценю, что Bitguruz решил разобраться в ситуации и возместил мне убытки за период с 17 по 20 октября. Однако я по-прежнему не удовлетворен, поскольку не получил четкого и однозначного ответа.
Я до сих пор не знаю, была ли подлинной именно та версия Big Bass Splash, в которую я играл, почему эта версия вообще была доступна на платформе, и могли ли другие игры, в которые я играл раньше, также быть затронуты.
Тот факт, что они упомянули агрегатор, является позитивным знаком, но это не снимает моих опасений. Я считаю, что казино по-прежнему несет ответственность за то, чтобы каждая игра, предлагаемая на его платформе, была подлинной и имела надлежащую лицензию.
На данный момент я по-прежнему обеспокоен и разочарован. Я хотел бы получить прозрачное объяснение и конкретные доказательства того, что предлагаемые игрокам игры являются подлинными и что подобная ситуация больше не повторится.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.