Игрок из Индии столкнулся с постоянной блокировкой своего счета в казино без ясной причины. Он успешно снял 7700, но на его счете оставалось 2700, которые стали недоступны. Казино не предоставило надлежащих объяснений и не помогло восстановить счет. Команда по жалобам попыталась собрать больше информации у игрока, но в конечном итоге отклонила жалобу из-за отсутствия ответа.
Fun88 Casino IN - Аккаунт игрока заблокирован навсегда.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 2 700 INR
Fun88 Casino IN
Индекс безопасности:НизкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Мой аккаунт был заблокирован навсегда без причины. Перед тем, как мой аккаунт был заблокирован, я снял сумму в 7700, и 2700 осталось на моем счете, чтобы я мог играть в tmmr, но на следующий день мой аккаунт был заблокирован навсегда
Они не дают надлежащего объяснения приостановки моего аккаунта и не помогают восстановить мой аккаунт.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Уважаемый gosavipalash28,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Вы играли в казино или делали ставки на спорт?
Не могли бы вы поделиться своим общением с казино? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты [email protected] или опубликуйте скриншоты здесь.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Доминика
Автоматический перевод:
