Игрок из Малайзии испытывает задержку с выводом средств. Казино запросило документы для верификации аккаунта, которые были представлены три дня назад. Несмотря на то, что он не нарушил никаких правил и не принял никаких бонусов, вывод средств игроком все еще не завершен. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Galactic Wins Casino - Выход игрока задерживается верификацией.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 300 RM
Galactic Wins Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
У меня проблема с выводом средств, через 3 дня после того, как я подал заявку на вывод средств, платеж еще не произведен. Я внес деньги и не получил никакого бонуса вообще. с моими ставками проблем нет. Я не нарушаю никаких их правил. они говорят, что мне нужно отправить документ для проверки учетной записи, и я уже отправил их 3 дня назад. после того, как я искал галактические победы в Google. затем я нашел плохой отзыв о сохранении суммы выигрыша, они законны или афера? может кто-нибудь помочь мне .. они полностью используют обслуживание клиентов как свою стену. Помоги мне . Пожалуйста
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, keshi77,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Galactic Wins Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
