Игрок жалуется на полученный бонус, так как бесплатные вращения предназначены для ограниченной игры.
Автоматический перевод:
Gioo Casino - Игрок жалуется на полученный бонус.
Автоматический перевод:
Количество: 50 EUR
Gioo Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
казино дает 50% со вторым приветственным бонусом и 50 бесплатных вращений за слот, в который нельзя играть с активным бонусом.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогая Анна,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Вы уже играли с полученным бонусом? Вы обращались в казино с этой проблемой? Если да, то что они вам ответили?
Не играйте с бесплатными вращениями, если они ограничены, и как можно скорее свяжитесь с казино. Они должны иметь возможность исправить это или вернуть залог.
Также отправляйте любые соответствующие доказательства или сообщения с казино по адресу nikolas.b@casino.guru. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет
Я связался со службой поддержки и написал о проблеме, но они сказали, что они ничего не могут сделать, я не понимаю, как бесплатные вращения в казино могут давать 2 приветственных бонуса и%, если вам не разрешено играть в слот с активным бонусом, вы Чтобы сыграть в слот, придется либо сделать ставку, либо проиграть все свои деньги.
LG Анна
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогая Анна,
Был ли из-за этой проблемы удален какой-либо остаток с вашего счета? Не могли бы вы просто отменить бонус и попросить у них новый?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Всем привет,
саппорт сказал, что проблема будет решена ждем ответа по почте, до сегодняшнего дня ничего не произошло.
Анна
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогая Анна,
Не могли бы вы предоставить нам сообщение между вами и казино по этому делу? Когда в последний раз вам ответили? Также не могли бы вы посоветовать, когда вы ждете, когда казино исправит это?
Автоматический перевод:
