Добрый день тебе, Пернилла,
Спасибо, что обратились к нам. Мне очень жаль, что у вас возникли проблемы с запросом на возврат.
Меня не было на работе, поэтому сначала приносим извинения за любые задержки.
Я изучил ваше дело, и мы ждем от вас документации, чтобы обработать его.
Насколько я понимаю, вы недовольны отправкой этой информации, однако, прежде чем мы сможем вернуть ее, необходимо, чтобы у нас была эта документация.
Не могли бы вы переслать подробности на support@goslot.com и пометить его «ФАО Джорджа», и я заберу его, как только получу? Спасибо заранее.
Я с нетерпением жду вашего ответа в ближайшем будущем и заранее желаю вам прекрасного дня.
С наилучшими пожеланиями,
Георгий
A very good afternoon to you Pernilla,
Thank you for reaching out to us, I am sorry to hear you have some issues with the refund request.
I have been out of office, so apologies for any delays first up.
I have looked into your case and we are awaiting some documentation from yourself to be able to process this.
From my understanding you are not happy with sending this information across, however before we can look to refund this it is essential we have this documentation.
Can you please forward the details to support@goslot.com, and tag it "F.A.O of George" and I will pick it up once received? Many thanks in advance.
I look forward to hearing from you in the near future, wishing you a wonderful afternoon in advance.
Best wishes,
George
Автоматический перевод: