Добрый день, Helfhelfde,
Большое спасибо за ваш отзыв, очень приятно слышать от вас.
Я хотел бы извиниться, меня не было на рабочем месте, а это означало, что рассмотрение вашего дела задерживалось. Я изучил этот вопрос и попросил члена нашей службы поддержки связаться с вами, чтобы мы могли решить эту проблему.
Нам просто нужны некоторые данные от вас, как только мы получим их, мы сможем обработать возврат средств и вернуть ваши средства обратно к вам.
Если вам понадобится что-то еще или возникнут какие-либо дополнительные проблемы, обратитесь в нашу службу поддержки и отметьте чат / электронное письмо «ФАО Джордж», и я сделаю все возможное, чтобы помочь.
Желаю вам прекрасного дня впереди, я с нетерпением жду вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Георгий
A very good afternoon to you Helfhelfde,
Many thanks for your feedback, it is a pleasure to hear from you.
I would like to apologise, I was out of office which meant there was a delay in getting to your case. I have now looked into this matter, and I have requested that a member of our support team reaches out to you so we can resolve this issue.
We just need a few details from yourself, once we have these we will be able to get the refund processed and your funds on their way back to you.
Should you need anything else, or have any further issues, please reach out to our support team and mark the chat/email "F.A.O George" and I will do my utmost to assist.
Wishing you a wonderful afternoon ahead, I look forward to hearing from you soon.
Warm wishes,
George
Автоматический перевод: