GrandZ Casino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет в казино.

Я вчера внес депозит на 100 евро, и они даже не дали мне его, хахах, ничего, отправь им, позвони им, ничего, что за чертовы мошенники

вы можете найти детали моей транзакции в разделе

Уважаемый Azhar7789,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваши депозиты никогда не были зачислены на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, потребуется некоторое время, прежде чем они будут обнаружены и возвращены вам или зачислены на ваш счет в казино.

Пожалуйста, отправьте квитанцию об оплате вместе с любыми соответствующими сообщениями на адрес petronela.k@casino.guru . Какой способ оплаты вы выбрали для внесения средств на свой счет в казино, пожалуйста?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Я полностью понимаю ваше разочарование, Azhar7789. Как я упоминал ранее, может потребоваться некоторое время, чтобы средства были найдены и возвращены на ваш банковский счет или зачислены на ваш счет в казино. Поэтому я установлю таймер еще на 30 дней, что даст казино один полный месяц на расследование, так как это не полностью в их руках, и если к тому времени не будет развития, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и ждать хороших новостей о ваших депонированных средствах. Заранее благодарим вас за терпение и понимание. Между тем, пожалуйста, пришлите скриншот платежа, изображение, которое я получил, недостаточно четкое.

Petronela Thnx, но все же это не тот сервис, на который может положиться клиент.

один месяц или что замораживание моих денег, это так плохо, уродливо и отвратительно, на самом деле отличное казино нужно украсть 100 евро у клиента хахахах что за казино и что за сервис

С Уважением

Я уверен, вы понимаете, Azhar7789, что если казино получило депозитные средства, они уже будут зачислены на ваш счет. Похоже, проблема связана с поставщиком платежных услуг, и поэтому казино необходимо провести расследование. Вы уже связались со своим платежным провайдером, пожалуйста? В идеале они должны быть частью расследования. Как я упоминал ранее, если депозит не был зачислен на ваш счет, у казино связаны руки, поскольку только отправитель может отследить транзакцию, а не получатель.

Это неправильно, я только что разговаривал с моим банком, и они сказали, что это в вашем банке, Литао. Банк, который соединяется с kabrino kasino, но банк все еще не отправил его вам.

Почему вы говорите, что мой банк не отправил деньги, что за мошенники?

все вы фуооо

Бог создал людей, но они все еще предпочитают быть закусками

я не дождусь ответа от вашего банкрота, я продолжаю жаловаться, и я клянусь, что плохо иду в Google, просто купите отрицательный отзыв для вашего сайта, не говоря о 2000, очень плохой комментарий прольется дождем на ваше дерьмовое казино.

время это ответ

для меня я теряю 100 евро без проблем, но ваше представление явно больше, чем это

Я уверен, вы понимаете, что я не работаю в казино Cabarino, но как один из независимых сотрудников и профессионалов Casino.Guru, я пытаюсь помочь вам решить вашу проблему. Еще раз, я установлю таймер на дополнительные 14 дней, что даст казино один полный месяц на расследование, так как это не полностью в их руках, и если к тому времени не будет развития, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и ждать хороших новостей о ваших депонированных средствах. Заранее благодарим вас за терпение и понимание.

Уважаемый Azhar7789,

Скажите, пожалуйста, произошли ли какие-нибудь события после нашего последнего разговора?

Уважаемый Azhar7789,

Вы получили свои депонированные средства? Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что если вы не обновите статус своей жалобы в указанный срок, мы отклоним ее. С нетерпением жду Вашего ответа.

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.