Игрок из Болгарии заявил, что не может вывести выигрыш. Однако выяснилось, что игрок играл в демо-игру в независимой базе данных онлайн-казино, а не в реальном казино. Таким образом, ввод или вывод реальных денег был невозможен. Жалоба была отклонена, поскольку проблема игрока не была связана с конкретным казино.
Я до сих пор не получил свои деньги в игровой комнате.
Спасибо за ответ, Дачев. Пожалуйста, поймите, что вы играли в демо-игру на нашем сайте Casino.guru. Мы — независимая база данных онлайн-казино, которая выступает посредником в разрешении споров игроков. Мы не казино, мы не принимаем никаких депозитов и не обрабатываем выплаты, и мы предлагаем только демо-версии игр, которые игроки могут попробовать бесплатно, поэтому вы не можете играть и выигрывать здесь. Если я могу вам чем-то еще помочь, пожалуйста, не стесняйтесь, дайте мне знать.
Спасибо за понимание.
Поскольку игрок не ответил и жалоба явно не касалась этого конкретного казино, теперь она будет отклонена. Спасибо за Ваше понимание. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
