Алексей из Украины ждет его вывода более двух недель.
полтара месяца не выводят деньги моя оценка казино 1 из10 один за то что умеют по ушам ездить
I don’t withdraw money for half a month; my estimate of the casino is 1 out of 10, one for being able to ride on the ears
полтара месяца не выводят деньги моя оценка казино 1 из10 один за то что умеют по ушам ездить
Привет Aлексей.
Нам очень жаль слышать о ваших неприятностях. Проходили ли вы процедуру KYC (знайте своего клиента)? Вы связались с казино? Что они тебе написали?
Hello Aлексей.
We are very sorry to hear about your troubles. Did you pass through a KYC (know your customer) procedure? Did you contact the casino? What did they write to you?
они пишут что очень заняты и им 45 дней нет дела до меня
they write that they are very busy and they don’t care about me for 45 days
они пишут что очень заняты и им 45 дней нет дела до меня
Мы хотели бы попросить HITLOTO Casino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».
We would like to ask the HITLOTO Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
это голяк и казино такое же статус 1 из10 деньги они не выплатят 100%
this is a shack and the casino has the same status 1 out of 10 money they will not pay 100%
это голяк и казино такое же статус 1 из10 деньги они не выплатят 100%
ну что ? со мной они уже не общаются в чате напоминаю 3 месяц не выводят деньги Казино очень плохое
Well ? they no longer chat with me; I remind you that 3 months do not withdraw money. The casino is very bad
ну что ? со мной они уже не общаются в чате напоминаю 3 месяц не выводят деньги Казино очень плохое
Я сожалею, что мы позволили вам ждать. В настоящее время больше игроков имеют такие же проблемы с этим казино. Мы пытаемся получить некоторые ответы от казино, но пока они не отвечают. Пожалуйста, будьте терпеливы, в прошлом они хорошо общались, и я надеюсь, что все эти проблемы просто временны.
I am sorry that we let you wait. Currently, more players have the same troubles with this casino. We are trying to get some answers from the casino, but for now, they are non-responsive. Please be patient, in the past, they were communicating well, and I hope all these troubles are just temporary.
Мне очень жаль сообщать вам, что мы можем только опубликовать жалобу и понизить рейтинг этого казино (что мы уже сделали)
Если игрок не согласен с нашим решением или мы решили, что жалоба игрока оправдана, но казино решает не платить игроку, мы рекомендуем игроку обратиться за помощью, связавшись с лицензирующим органом и направив жалобу (лицензирующие органы занимаются жалобами только в Случай, когда игрок уже пытался решить жалобу с казино, и этот процесс был неудачным)
Однако в этом случае казино HitLoto работает без лицензии, поэтому нет лицензирующего органа, с которым вы могли бы связаться. К сожалению, все, что мы можем сделать, - это предупредить других игроков, чтобы они не вносили депозит в этом казино.
Мы очень сожалеем об этой ситуации.
I am very sorry to tell you that we can only publish the complaint and lower the rating for this casino (what we already did)
When the player disagrees with our decision, or we decide that player complaint is justified, but casino decide not to pay to the player we recommend player to seek help by contacting licensing authority and refer to the complaint (licensing authorities taking care of complaints only in case that player already tried to solve the complaint with casino and this process was unsuccessful)
However, in this case, casino HitLoto operates without a license, so there is no licensing authority which you may contact. Unfortunately, all that we can do is to warn other players not to deposit in this casino.
We are very sorry about this situation.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.