Игрок из Украины изо всех сил пытается получить свои деньги. Мы отклонили жалобу, потому что игрок подал ее несколько раз.
месяц не выводят деньги предоставил все документы только обещают поторопить финотдел сильно много выводов финотдел не справляеться
Уважаемый Алексей,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы предоставить мне больше информации и подробностей по этому вопросу? Казино все еще общается с вами? Получили ли вы какие-либо объяснения от казино, и, если вы сделали, могли бы вы переслать их мне, пожалуйста? Мой электронный адрес: petronela.k@casino.guru. Это был ваш первый запрос на снятие средств? А какой метод вы использовали?
Я понимаю, что это может показаться большим количеством вопросов, но я хотел бы понять вашу проблему как можно точнее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela