ГлавнаяЖалобыHITLOTO Casino - Задержка вывода средств, деньги по-прежнему не на банковском счете игрока более двух недель.

HITLOTO Casino - Задержка вывода средств, деньги по-прежнему не на банковском счете игрока более двух недель.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 161

Количество: 4 500 ₴

HITLOTO Casino
Отправлено: 27.12.2019 | Не разрешено : 21.01.2020
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Иван, игрок из Украины, запросил вывод средств, отправил все документы, необходимые для проверки, но с тех пор казино не предоставило ему ни подтверждения, ни выигрыша.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый

Подав на вывод средства сначало сказали вовод занимает 5 рабочих дней потом сказали для верефикации нужно 15 рабочий дней сегодня 15 рабочий день писма на подтверждение верефикации нету деньги не выведены на вопрос отвечают ждите загрузка фин отдела ожидайте вывод есть больше скринов если выведится

file
Открытый
Открытый
Перевод

Привет Иван.

Большое спасибо за то, что подали жалобу и поделились своим негативным опытом с Hitloto Casino. Вы проверили свою папку со спамом в электронной почте? Казино, возможно, отправило вам электронное письмо с указанием проблемы (иногда электронные письма казино распознаются как спам). Не могли бы вы сделать это и сообщить нам о результате, пожалуйста?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый

Да проверял и проверяю каждый день по несколь раз 

Открытый
Открытый

Я писал запрос на ускорение верефикации в фин отдел и ответа не было

Открытый
Открытый
Перевод

Привет Иван.

Благодарим Вас за предоставление нам запрошенной информации. Теперь попробуем связаться с казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Мы хотели бы попросить Hitloto Casino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Поскольку мы не получили никакого ответа от казино относительно этой проблемы, мы вынуждены закрыть жалобу как «нерешенную».

Казино может вновь открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях