Игрок из Германии утверждает, что бесплатные вращения, которые должны быть вознаграждены бонусом на депозит, не были зачислены. Жалоба игрока была успешно решена.
Сегодня я внес на депозит 15 евро в Hyperino, есть 25 бесплатных вращений. Эти бесплатные спины мне не зачисляются. Когда меня спросили, почему бесплатные спины недоступны, я должен удалить все cockis или использовать другой браузер или другой компьютер. Я сделал все, только я не купил новый компьютер для бесплатных вращений, я думаю, что это издевательство.
Пожалуйста, уточните, почему меня преследуют в Hyperino и почему Hyperino не поддерживает общие деловые связи с помощью надуманных оправданий. Я прошу вас, чтобы Hyperino вернул мой депозит в размере 15 евро или возместил мои бесплатные вращения. Доктор медицинских наук Харальд
Дорогой Харальд,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я связался со службой поддержки в чате, и мне посоветовали сообщить, чтобы связаться с ними снова. Если вы предпочитаете решить эту проблему по электронной почте, адрес электронной почты казино: hallo@hyperino.com . Они попытаются помочь вам решить эту проблему. Если у вас ничего не получится, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова, и мы вмешаемся. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Большое спасибо, Петронелла, благодаря твоей помощи я получил бесплатные спины.
Большое спасибо за вашу быструю помощь.
Отличная новость Харальд :)
Поскольку жалоба была успешно разрешена, теперь мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.