Игрок из Греции столкнулся с проблемой в Interwetten Casino GR, из-за которой его бонус был отклонен. После более тщательного изучения мы в итоге отклонили эту жалобу как необоснованную.
Автоматический перевод:
Interwetten Casino GR - Казино отказывает игроку в получении бонуса.
Автоматический перевод:
Количество: 35 EUR
Interwetten Casino GR
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
10 месяцев назад
Перевод
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
\
Перевод
Доброе утро.
Добрый вечер.
Некоторое время назад я зарегистрировался в INTERWETEN и через несколько месяцев решил внести депозит! Я играю в казино!
Я сделал несколько депозитов сегодня и написал по электронной почте, чтобы получить свой бонус!
С наглостью сообщают мне в письме, что мы исключили вас из бонусов! НИКАКОЙ ДЕПОЗИТ ИЛИ НИЧЕГО НЕ БЫЛО СДЕЛАНО С КОМПАНИЕЙ. Стоит отметить, что первый контакт с компанией был сегодня! Я НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ДЕЛАЛ ДЕПОЗИТ!
Ладно, говорю, респект, делай что хочешь! Разве они не должны были прислать мне электронное письмо, чтобы уведомить меня, что у них есть исключение, чтобы я знал, чтобы они не ввели меня в заблуждение, для дачи показаний?
Очень несправедливо и совсем НЕ ЗАКОННО!!!
НЕ МОГЛИ БЫ ВЫ МНЕ ПОМОЧЬ, ПОЖАЛУЙСТА?
Большое спасибо!
Электронная почта компании: spyr****pageo****oulos@yahoo.com
Имя пользователя: шпион*****519
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Уважаемый Spyros198519 ,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за то, что оно лишило вас возможности получать дополнительные бонусы. Казино, как правило, имеют право ограничивать или даже закрывать учетные записи игроков, если они подозревают незаконную игру или другие сомнительные действия или вообще без причины.
Казино не обязаны награждать своих игроков бонусами, а бонусные привилегии могут быть ограничены или отозваны в любое время без дополнительного уведомления. Я абсолютно согласен с тем, что было бы идеально информировать игрока о новых ограничениях, связанных с его аккаунтом, к сожалению, это не является стандартной практикой. Если вы не сделали ни одной ставки, используя свой последний активный депозит, вы имеете право на полный возврат средств.
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, но я боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Хотел бы я быть более полезным. Заранее спасибо за ответ и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
\
Перевод
Большое спасибо за ответ!
Мне никогда не сообщали, что я был дисквалифицирован на какое-либо предложение, так как это был мой первый депозит! В правилах компании нигде нет того, что игрок не должен быть проинформирован! Также между мной и компанией подписан договор, который должен быть справедливым с обеих сторон!
Это был мой первый депозит, а у них в условиях, что для зачисления бонуса нужно сначала отыграть сумму!
Еще раз большое спасибо!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
\
Перевод
Также обратите внимание, что это бонус за регистрацию, а не бонус за лояльность!
Меня обманом заставили дать показания!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод
Как я упоминал ранее, казино не обязаны предоставлять своим игрокам какие-либо бонусы, и бонусные привилегии могут быть прекращены или отменены в любое время без какого-либо дополнительного уведомления. Пожалуйста, поймите, что мы не можем заставить казино предоставить вам какое-либо рекламное предложение. Это исключительно их собственное решение.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock