Игрок из Швеции ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, выплата еще не была получена. Проблема была решена, когда игрок получил средства на свой счет через два дня, за вычетом небольшой комиссии. Мы подтвердили решение с игроком, который выразил удовлетворение результатом.
Я запросил вывод средств тем же способом, которым вносил деньги. Swish.
Interwetten может обрабатывать платежи с помощью Swish через автоматический сервис (API) или вручную. В обоих случаях транзакция происходит за одну секунду.
Interwetten взимает комиссию в размере 20 шведских крон, что Swish не рекомендует, поскольку для частных лиц эта услуга всегда бесплатна.
Несмотря на комиссию и гарантию «быстрого и легкого вывода», Interwetten не выплатил деньги в течение двух дней.
Привет! Я много играл раньше на Interwetten без каких-либо проблем. Это первый раз, когда я использую Swish для депозитов и выводов, но как швед я очень привык к Swish как к способу оплаты. Это не то, что можно отложить. Большинство казино, которые используют Swish, производят платежи автоматически с помощью API. В любом случае, неважно, в какое время или в канун Рождества, деньги выплачиваются. Они всегда поступают напрямую на счет получателя.
Если вы хотите использовать Swish в качестве способа оплаты, важно соблюдать их положения и условия, и я считаю, что Interwetten этим злоупотребляет.
Я ждал два дня, а не недели. Но это не должно занять больше пяти минут.
Я связался со службой поддержки клиентов Swish, и они разделяют мое мнение.
Дело решено! Деньги на счету минус 20 сек. Я все еще доволен
Дорогой Сверган,
Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение. Если у вас когда-либо возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.
Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.
Заранее благодарю за уделенное время.
С наилучшими пожеланиями,
Доминика
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
