Игрок требует возврата своих денег, так как он не должен был регистрироваться в казино. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
IviBet Casino - Игрок просит вернуть свои деньги.
Автоматический перевод:
Количество: 600 EUR
IviBet Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я живу в Германии и смог внести депозит в казино, несмотря на запрет OASIS. Казино активировало мой аккаунт без проверки, я смог играть там без каких-либо ограничений и теперь имею право на возврат проигранных денег. Казино не отвечает на запросы, а чат ведет себя так, будто ничего не знает. Вы можете реагировать здесь?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, dustinschumacher123,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с IviBet Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Сколько всего вы внесли в казино? Вы запрашивали самоисключение непосредственно в IviBet Casino?
Обратите внимание, что если вы находитесь в списке OASIS, это распространяется только на казино с немецкой лицензией, а поскольку у IviBet ее нет, запрет на них не действует. Если вы не запросили самоисключение напрямую из казино, они не обязаны ничего делать.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
