Игрок из Германии отложил вывод средств из-за неполной проверки аккаунта. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наше сообщение.
Jackie Jackpot Casino - Вывод игрока был отложен.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 1 000 EUR
Jackie Jackpot Casino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Уважаемые дамы и господа,
Я выиграл джекпот у Джеки.
Я представил свои документы, но еще не получил ответ. Прошло четыре дня без ответа.
"Ожидание" по-прежнему на моем счету
Я каждый день посылал по электронной почте Джеки Джекпот и спрашивал.
Как это может быть ... когда вы заплатили, сумма была немедленно вычтена ... но вы не получите ответ при выплате.
Я думал, что нашел отличное онлайн-казино, но это, вероятно, не так "SHADY"
Джеки Джекпот тогда не должен публично писать "БЫСТРАЯ ОПЛАТА"
Искренне Ваш
Петра Ф ******
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Дорогая Петра,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что KYC - очень важный и важный процесс, во время которого казино следит за тем, чтобы деньги были отправлены законному владельцу. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не воспринимает KYC легко, и каждое казино уникально и проходит проверку по-своему.
Если вы предоставили все необходимые документы в достаточном качестве и все данные верны, у казино не должно быть никаких причин откладывать вывод средств. Я бы посоветовал вам подождать еще несколько дней (например, 7), и если ваша учетная запись не подтверждена, мы постараемся вам помочь. А пока я хотел бы попросить вас держать меня в курсе и сообщить, есть ли что-то новое в вашем деле.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Петра, извините, я понимаю ваше разочарование, но, как я уже упоминал, каждое казино проходит проверку по-разному - требует разные документы, и это может занять несколько рабочих дней. В этом случае я бы порекомендовал вам подождать до этой даты, а затем, если ваша учетная запись все еще не подтверждена, мы постараемся связаться с казино, чтобы выяснить, что происходит.
Я буду держать эту жалобу открытой и, пожалуйста, дайте мне знать, если есть что-то новое.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Привет Петра,
Что-нибудь новое в вашем деле, пожалуйста?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Кристина, нет ничего нового. Я все еще жду моей победы.
Теперь жду с 02.06.
😢😢😢😢😢😢😢😢😢😢
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Спасибо большое Петре за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Я рад слышать, что ваше дело продвигается вперед. Пожалуйста, дайте нам знать, когда вы получите свои деньги, чтобы мы могли быть уверены, что ваша проблема была решена.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Я сделаю это...
большое спасибо
Отредактировано
Автоматический перевод:
