ГлавнаяЖалобыJoka Room Casino - Игрок испытывает трудности с выводом своего выигрыша.

Joka Room Casino - Игрок испытывает трудности с выводом своего выигрыша.

Автоматический перевод:

Количество: A$2 000

Joka Room Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 23.02.2020 | Дело закрыто : 11.03.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Австралии критикует длительный и неясный процесс вывода. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

они быстро забирают ваши деньги, но с удовольствием забирают их, рассказывают одно и то же по n, это было обострено, извинения посылают вас по кругу, имеют более 2000 долларов, но вынуждены преуменьшить их до 150 долларов за вывод, что просто шутка они говорят, что это под моим контролем, почему я не могу уйти тогда даже после этого? я бы никогда не положил сюда еще один цент

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Аарон,

Спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы ответить на несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять, в чем проблема? Вы успешно завершили процесс KYC (Знай своего клиента)? Был ли это ваш первый запрос на вывод средств, или вы в прошлом получали выигрыши от этого казино? Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Аарон,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях