Игрок из Австралии критикует длительный и неясный процесс вывода. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
они быстро забирают ваши деньги, но с удовольствием забирают их, рассказывают одно и то же по n, это было обострено, извинения посылают вас по кругу, имеют более 2000 долларов, но вынуждены преуменьшить их до 150 долларов за вывод, что просто шутка они говорят, что это под моим контролем, почему я не могу уйти тогда даже после этого? я бы никогда не положил сюда еще один цент
Дорогой Аарон,
Спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы ответить на несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять, в чем проблема? Вы успешно завершили процесс KYC (Знай своего клиента)? Был ли это ваш первый запрос на вывод средств, или вы в прошлом получали выигрыши от этого казино? Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela