ГлавнаяЖалобыKing Johnnie Casino - Игрок пытается получить доступ к своей учетной записи.

King Johnnie Casino - Игрок пытается получить доступ к своей учетной записи.

Автоматический перевод:

Количество: A$30

King Johnnie Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 25.02.2021 | Дело закрыто : 11.03.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Австралии испытывает трудности с доступом к своему счету в казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Позвольте мне внести депозит, а затем ПОЛНОСТЬЮ ЗАМОРАЖИВАЕТ сайт на мне. Пробовал разные браузеры на нескольких устройствах, но НИЧЕГО. Не могу даже войти, чтобы поговорить с кем-нибудь. НЕ СЧАСТЛИВЫ !!!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Лорен,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я попытался получить доступ к веб-сайту казино с помощью австралийской VPN (виртуальной частной сети) и не испытал таких же трудностей. Не могли бы вы посоветовать, если вы получаете сообщение об ошибке при попытке доступа к своей учетной записи? Выложите сюда скриншот.

Кроме того, вы пробовали очистить файлы cookie?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогая Лорен,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не ответите в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях