Игрок из Австралии испытывает трудности с доступом к своему счету в казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Позвольте мне внести депозит, а затем ПОЛНОСТЬЮ ЗАМОРАЖИВАЕТ сайт на мне. Пробовал разные браузеры на нескольких устройствах, но НИЧЕГО. Не могу даже войти, чтобы поговорить с кем-нибудь. НЕ СЧАСТЛИВЫ !!!!
Дорогая Лорен,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я попытался получить доступ к веб-сайту казино с помощью австралийской VPN (виртуальной частной сети) и не испытал таких же трудностей. Не могли бы вы посоветовать, если вы получаете сообщение об ошибке при попытке доступа к своей учетной записи? Выложите сюда скриншот.
Кроме того, вы пробовали очистить файлы cookie?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина