Приветствую всех,
Мы хотели бы сообщить всем сторонам, что запрос заявителя на возмещение был рассмотрен соответствующим отделом и отклонен в связи с пунктом 2.5 наших Условий.
2.5 При открытии учетной записи вы гарантируете, что:
2.5.1 Вы понимаете и принимаете риск того, что, используя Услуги, вы можете не только выиграть, но и потерять деньги;
2.5.2 Вы: (a) старше 18 лет: и (b) старше возраста, в котором азартные игры или игровая деятельность являются законными в соответствии с применимым к вам законодательством или юрисдикцией («Соответствующий возраст»);
2.5.3 Азартные игры не являются незаконными на территории вашего проживания;
2.5.4 Вы имеете законное право заключать договоры;
2.5.5 Вы не были исключены из азартных игр; и
2.5.6 У вас еще не было закрытой нами учетной записи по следующим причинам: Сговор, Обман, Мошенничество, Преступная деятельность, Нарушение Условий использования или по вашему запросу в соответствии с пунктом «Ответственная игра/Азартные игры».
Кроме того, LCS не имеет единой базы данных самоблокировки, поэтому не может проверять бренды на наличие лиц, которые запросили самоисключение и имеют несколько учетных записей в разных брендах, которыми мы управляем.
Кроме того, никакие две учетные записи не были активны одновременно.
С наилучшими пожеланиями,
Команда поддержки лапиландцев
Dear all,
We would like to inform all parties that the complainants refund request has been examined by the relevant department and has been denied due to term 2.5 of our Terms & Conditions.
2.5 In opening your account you warrant that:
2.5.1 You understand and accept the risk that, by using the Services, you may, as well as winning money, lose money;
2.5.2 You are: (a) over 18 years of age: and (b) above the age at which gambling or gaming activities are legal under the law or jurisdiction that applies to you (the "Relevant Age");
2.5.3 Gambling is not illegal in the territory where you reside;
2.5.4 You are legally able to enter into contracts;
2.5.5 You have not been excluded from gambling; and
2.5.6 You have not already had an Account closed by us under the following reasons of Collusion, Cheating, Fraud, Criminal Activity, Breach of the Terms of Use or at Your request under paragraph Responsible Gaming/Gambling.
Furthermore, L.C.S. does not have a unified Self-Barring Database, therefore cannot check across brands for individuals that have requested self-exclusion and that have multiple accounts in different brands that we handle.
In addition no two accounts were active at the same point in time.
Best regards,
Lapilanders Support Team
Автоматический перевод: