Игрок из Германии запросил вывод несколько дней назад. С тех пор он находится на рассмотрении. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Lapilanders Casino - Вывод игрока отложен.
Автоматический перевод:
Количество: 1 270 EUR
Lapilanders Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
4.0
У Lapilanders Casino действует индекс безопасности 4: факторы, которые мы учитывали, указывают на низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Добрый день
у казино потребовалось всего 5 дней для моей проверки. Затем все было проверено, и учетная запись полностью проверена. Потом я снял деньги. Жду обработки 64 часа. Он все еще находится на рассмотрении почти через 3 дня. Я хотел уладить проблему с казино мирным путем. Я несколько раз просил вас в чате обработать выплату. К сожалению, безуспешно. Поэтому я прошу вашей поддержки. В данный момент я не собираюсь продвигаться дальше в этом казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Мориц,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы посоветовать, накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем они подадут жалобу. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите. С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Добрый день
Спасибо, что написали. Таким образом, выигрыши составили 100 процентов без каких-либо бонусов. Бонус никогда не был активен, и никакой бонус также не активен. К сожалению, отзыв не был одобрен. Она находилась в «ожидании» 4 дня. Нет правильных ответов от провайдера. Аккаунт уже проверен. Так что мне ждать, чтобы подать жалобу? Я считаю очень необычным, что выплата будет отложена в течение 4 дней. Это очень необычно и сомнительно для казино MGA. Это меня удивляет. MGA на самом деле означает безопасность. Так ты посоветуешь мне подождать?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я понимаю ваше разочарование, Мориц. Однако я установлю таймер на дополнительные 5 дней, и если к пятнице не будет разработки, мы вмешаемся. Давайте оставаться позитивными и ждать хороших новостей по поводу вашего вывода. Заранее благодарим вас за терпение.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет
К сожалению, казино больше не сообщает об этом деле. Принимаются только стандартные письма. 72 часа давно прошли. Буду рад, если вы примете меры. Мне срочно нужны деньги. Это скандал, который я откладывал больше чем на 5 дней. Несмотря на то, что у казино мега лицензия, никакой помощи нет.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
С момента вашего запроса на вывод средств прошла неделя. Как я упоминал ранее, нет ничего необычного в том, чтобы ждать 14 дней, пока ваш вывод будет полностью обработан и успешно получен.
Пожалуйста, потерпите меня до пятницы, и если не будет развития, мы вмешаемся.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Мориц,
Изменилось ли что-нибудь со времени нашего последнего разговора?
Автоматический перевод:
