Игрок из Германии ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, выплата так и не была получена. Игрок изначально выразил обеспокоенность задержкой, отметив, что казино рекламировало выплаты в течение трех дней. Однако позже он подтвердил получение первых €500, что указывает на то, что проблема была решена. Жалоба была отмечена нами в системе как «решенная» после подтверждения выплаты игроком.
Здравствуйте, дорогая команда Casino Guru!
К сожалению, у меня тоже есть некоторые сомнения по поводу этого казино.
4 марта 2025 года я выиграл €200.00 в этом казино. Первая выплата поступила на мой счет на следующий день.
6 марта 2025 года я выиграл еще 1200 евро и запросил выплату.
500 евро 06.03.25, 500 евро 07.03.2025 и 200 евро 08.03.2025.
К сожалению, с тех пор ничего не произошло.
Все 3 выплаты еще не получены. Мне даже не пришлось проходить верификацию, и я не могу сделать это добровольно.
Боюсь, деньги будут удержаны.
Или это обычная процедура в этом казино?
Большое спасибо за ваши усилия! 🙂
Тогда ничего не остается, как ждать 😩.
Это казино рекламирует выплаты в течение 3 дней…
Я только что получил первые 500 евро 🥳🥳🥳.
Думаю, нам придется закрыть дело. Ложная тревога 😁😁
Дорогой hanemannroman,
Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение. Если у вас когда-либо возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.
Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.
Заранее благодарю за уделенное время.
С наилучшими пожеланиями,
Ник Бэкон
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
