Игрок из Индии столкнулся с проблемой внесения 17 000 на свой счет в Leon Casino 21 октября, поскольку сумма до сих пор не была зачислена.
21 октября я внес депозит в размере 17000 на свой счет в казино Leon, но он до сих пор не зачислен на мой счет в казино.
Дорогой Чауханджи,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает около месяца. В таких случаях у казино обычно связаны руки.
Мне жаль, что мы не смогли вам помочь в этот раз. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и любезно попрошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Доминика