Игрок из Соединенного Королевства внес деньги на свой счет, но средства, похоже, потеряны. Жалоба игрока была успешно решена.
Автоматический перевод:
Leonmonaco Casino - Депозит игрока никогда не поступал на счет казино.
Автоматический перевод:
Количество: £100,85
Leonmonaco Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет подписался на Леон Монако в четверг, внес 100 фунтов стерлингов. Деньги не были переведены на мой счет, и с субботы они покинули мой банк. Я получил один ответ от службы поддержки, несмотря на то, что он говорил о 24-часовом живом чате. Жаль, что я прочитал этот сайт до регистрации.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не зачислялся на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, - это обратиться к поставщику платежей. Они должны исследовать, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки.
Не могли бы вы сообщить, если вы уже связались с вашим платежным провайдером? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Petronela
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Да, они сказали, подождите несколько дней. Деньги с моего счета выплачены Balani Trading Ltd. Дубай
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Деньги были зачислены на мой игровой счет, спасибо за помощь в это время 🙏
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Большое спасибо за обновление. Правильно ли я понимаю, что ваша проблема решена? Есть ли у меня ваше разрешение закрыть эту жалобу или есть что-то еще, чем мы могли бы вам помочь? Спасибо заранее за ваш ответ.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Поскольку жалоба была успешно разрешена, теперь мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо, Ирво, за подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С уважением,
Petronela
Casino.Guru
Автоматический перевод:
