Игрок положил деньги на свой счет, но средства, похоже, потеряны. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Leonmonaco Casino - Депозит игрока никогда не зачислялся на ее счет.
Автоматический перевод:
Количество: 249,9 kr
Leonmonaco Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет. Я положил 249,90 шведских крон в leomonaco в четверг, 18 июня. Деньги были вычтены с моего счета, и у меня есть Swedbank, так что сумма была обеспечена до последней субботы! Написал leomonaco в четверг, но получил ответ от них в субботу, что я должен был сделать скриншот суммы, которая была вычтена из моего банка. Но теперь эта сумма исчезла из моего банка, как ни странно, поэтому нет никаких доказательств того, что я положил деньги. Но я не вернул сумму, которую я положил в свой банк! Мвх Анжелика
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогая Анжелика,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не зачислялся на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, - это обратиться к поставщику платежей. Они должны исследовать, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает около месяца. В этих случаях у казино связаны руки.
Я сожалею, что мы не могли оказать большую помощь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой в течение месяца и прошу вас держать нас в курсе. Спасибо большое за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогая Анжелика,
Есть что-нибудь новое в вашем деле? Мы продлили таймер на 7 дней. Помните, что если вы не ответите в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
