ГлавнаяЖалобыLeoVegas Casino DE - Игрок обвиняет игру Bonanza Splash в фальсификации.

LeoVegas Casino DE - Игрок обвиняет игру Bonanza Splash в фальсификации.

Автоматический перевод:

Количество: 1 000 EUR

LeoVegas Casino DE
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 30.11.2023 | Дело закрыто : 14.12.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

10 месяцев назад
Перевод

Игрок из Германии пожаловался на игру Bonanza Splash на сайте казино. Она заметила, что скаттер всегда оказывается в одной и той же позиции, что приводит к чистому проигрышу без шансов на выигрыш. Жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Вращения в игре Bonanza Splash всегда одинаковы.

Люди, держитесь подальше... после слишком большого количества вращений скаттер всегда оказывается в одном и том же положении... 1-й ряд и 3-й ряд без шансов на получение бонуса.

500 вращений всегда в одной и той же позиции... В итоге я получил чистый проигрыш, без шансов выиграть суммы ниже моей ставки... так что это была полная катастрофа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Дорогая michela1996,

Большое спасибо за подачу жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем рассматривать дело исключительно на основании того, что вы описываете, как я объяснил вам некоторое время назад в вашей ранее поданной жалобе ( здесь ). Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы порекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пришлите ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не сможем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если я могу еще что-то сделать для вас в отношении вашей жалобы.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, michela1996!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях