ГлавнаяЖалобыLeoVegas Casino DE - Игрок обвиняет игру Bonanza Splash в фальсификации.

LeoVegas Casino DE - Игрок обвиняет игру Bonanza Splash в фальсификации.

Автоматический перевод:

Количество: 1 000 EUR

LeoVegas Casino DE
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 30.11.2023 | Дело закрыто : 14.12.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 месяцев назад
Перевод

Игрок из Германии пожаловался на игру Bonanza Splash на сайте казино. Она заметила, что скаттер всегда оказывается в одной и той же позиции, что приводит к чистому проигрышу без шансов на выигрыш. Жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
\ Перевод

Вращения в игре Bonanza Splash всегда одинаковы.

Люди, держитесь подальше... после слишком большого количества вращений скаттер всегда оказывается в одном и том же положении... 1-й ряд и 3-й ряд без шансов на получение бонуса.

500 вращений всегда в одной и той же позиции... В итоге я получил чистый проигрыш, без шансов выиграть суммы ниже моей ставки... так что это была полная катастрофа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Дорогая michela1996,

Большое спасибо за подачу жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем рассматривать дело исключительно на основании того, что вы описываете, как я объяснил вам некоторое время назад в вашей ранее поданной жалобе ( здесь ). Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы порекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пришлите ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не сможем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если я могу еще что-то сделать для вас в отношении вашей жалобы.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, michela1996!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях