ГлавнаяЖалобыLuckia Casino ES - Игрок жалуется, что ничего не выиграл.

Luckia Casino ES - Игрок жалуется, что ничего не выиграл.

Автоматический перевод:

Количество: 11 000 EUR

Luckia Casino ES
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 11.07.2021 | Дело закрыто : 28.07.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Испании недоволен RTP (Return to Player) казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я чувствую себя ограбленным и ограбленным, они не играют честно, они любят прыгать мячом, когда ты собираешься получить хороший приз или винить себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Пепа,

Большое спасибо за подачу жалобы. Хочу сообщить вам, что мы не можем делать аргументы исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет в нашем случае, отправьте ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть еще что-нибудь, что я могу сделать для вас в связи с вашей жалобой.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я сделал вывод, и это первая афера, у них есть мои учетные записи и карта, но они ждут, и они разместили учетную запись, которая не была моей


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Извините, но боюсь, я до сих пор не понимаю, в чем проблема.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Пепа,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях