Игрок из Нидерландов запросил вывод десять дней назад. Еще не получено. В итоге мы закрыли жалобу как «неразрешенную», потому что казино не ответило.
The player from Netherlands has requested a withdrawal ten days ago. It hasn’t been received yet. We ended up closing the complaint as ‘unresolved’ because the casino failed to reply.
Игрок из Нидерландов запросил вывод десять дней назад. Еще не получено. В итоге мы закрыли жалобу как «неразрешенную», потому что казино не ответило.
Я произвел выплату 25.10.2021, и она все еще жду по сей день! Хорошо читайте все плохие отзывы о счастливых победах! Есть ли еще люди, которым были выплачены выплаты на этом сайте казино?
Я заработал свои бонусные деньги на всех условиях, выиграл 1500 долларов, и это был мой первый вывод средств на этом сайте!
гр
I made a payout 10/25/2021 and it's still awaiting to this day! Well read is all bad reviews about lucky wins! Are there still people who have been paid out on this casino site?
I made up my all-conditions bonus money, won $1,500, and this was my first withdrawal on this site!
gr
Ik heb 25-10-2021 een payout gedaan en hij staat op de dag van vandaag nog steeds op awaiting! Nou lees is allemaal slechte reviews over lucky wins! Zijn er ook nog mensen die wel zijn uitbetaald op deze casino site ?
Ik heb me aan alle voorwaardens gehouden bonus geld opgemaakt ,1500 euro gewonnen, en dit was mijn eerste withdrawal op deze site!
Gr
Дорогая Сабрина,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о задержке с выводом средств. Не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись уже была успешно подтверждена? Правильно ли я понимаю, что платеж все еще ожидает обработки внутри учетной записи?
Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Dear Sabrina,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your delayed withdrawal. Could you please confirm that your account has been successfully verified already? Do I understand correctly that the payment is still pending inside the account without being processed?
It’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. Assuming that you have completed KYC verification successfully and had your withdrawal approved, I truly believe it’s only a matter of time before you’ll receive it.
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance.
Best regards,
Petronela
Дорогая Сабрина,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.
Dear Sabrina,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Привет, сегодня мой вывод еще не завершен! Говорят, что скоро они займутся этим, но теперь мои надежды исчезли! Я отправил все данные и все было принято! До того, как я начал играть, мои данные уже были проверены. В остальном все в порядке и правила бонусов я тоже соблюдала! Честно говоря, я не думаю, что этот сайт окупится!
гр сабрина
Hi today my withdrawal is still awaiting! They are said to be looking into it soon but my hopes are gone now! I have sent all the data and everything has been accepted! Before I started gambling, my data had already been verified. Everything else is fine and I also kept to the bonus rules! I honestly don't think this site will pay out!
gr sabrina
Hoi vandaag staat mijn withdrawal nog steeds op awaiting! Er wordt gezegd dat ze er snel naar gaan kijken maar mijn hoop is nu wel weg! Ik heb alle gegevens gestuurd en alles is geaccepteerd!Voor dat ik ging gokken waren mijn gegevens al geverifieerd. Alles is voor de rest in orde en heb me ook aan de bonus regels gehouden! Ik denk oprecht dat deze site niet zal uitbetalen!
Gr sabrina
Большое спасибо, Сабрина, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Адаму, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Thank you very much, Sabrina, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Adam who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Привет Сабрина,
Я рассмотрел ваше дело и постараюсь связаться с казино, чтобы узнать, могу ли я помочь.
Я хотел бы пригласить казино Lucky Wins присоединиться к беседе и принять участие в разрешении этой жалобы.
Hello Sabrina,
I have reviewed your case and will try to contact the casino to see if I can help.
I would like to invite Lucky Wins Casino to join the conversation and participate in the resolution of this complaint.
Спасибо
Говорят, это может занять от 7 до 21 дня! Но они также говорят, что это может занять больше 21 дня!
У меня мало надежды на это казино
Thank you
They say it can take anywhere from 7 to 21 days! But they are also saying that it can take longer than 21 days!
I have little hope with this casino
Dankjewel
Ze zeggen dat het tussen de 7 en 21 dagen kan duren! Maar ze zijden nu ook al dat het langer dan 21 dagen kan duren!
Ik heb weinig hoop met deze casino
Привет
Мой перевод был принят, но еще не выплачен, им все еще нужно проверить свою часть, они сообщили мне об этом по электронной почте! Теперь у меня есть немного больше надежды! И я надеюсь, что скоро смогу порекомендовать казино luckywins с 5 звездами! Если они заплатят мне конечно
Hey
My whitdrawal has been accepted but not paid out yet, they still need to check for their part, they let me know via email! I have a little more hope now! And I hope to be able to recommend luckywins casino with 5 stars soon! If they pay me of course
Hallo
Mijn whitdrawal is geaccepteerd maar nog niet uitbetaald, ze moeten van hun kant nog wat controleren hebben ze mij via een email laten weten! Ik heb nu wat meer hoop! En ik hoop dat ik binnenkort luckywins casino met 5 sterren mag aanbevelen! Als ze mij uitbetalen uiteraard
Привет
Имею это с 19-11-2021
Я еще ничего не получил в свой банк!
Выходные были между ними, но они должны быть на моем диване между 24/48 часами!
Hi
I have this since 19-11-2021
I haven't received anything in my bank yet!
The weekend was in between, but it should be on my couch between 24/48 hours!
Hoi
Ik heb dit staan sins 19-11-2021
Ik heb nog niks op mijn bank ontvangen!
Het weekend zat er tussen, maar het zou tussen de 24/48 uur op mijn bank moeten staan!
Привет Сабрина,
Поскольку казино заявило, что ваш вывод был обработан, я надеюсь, что вы действительно получите свой платеж в ближайшее время.
Однако, поскольку мы не получили ответа от казино по поводу проблемы, мы вынуждены закрыть жалобу как «нерешенную». Поскольку казино не имеет лицензии и не обращается к какой-либо службе ADR, я боюсь, что без их сотрудничества ничего нельзя сделать.
Я бы хотел больше помочь,
С наилучшими пожеланиями,
Адам
Hello Sabrina,
As the casino has stated that your withdrawal has been processed, I hope that you will indeed receive your payment soon.
However, since we haven’t received any response from the casino regarding the issue, we are forced to close the complaint as ‘unresolved’. As the casino has no license and doesn't refer to any ADR service, I'm afraid there is nothing that can be done without their cooperation.
I wish I could be of more help,
Best regards,
Adam
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.