Maneki Casino - Игрок критикует длительный процесс проверки.

Привет, как дела? Я играл в казино менеки в течение нескольких месяцев, и я играл в сотни ежедневно, а иногда и на более 500 долларов. Я очень быстро достиг VIP из-за моего депозита и большой игры в команде поддержки клиентов казино. Это очень приятно, если вы справитесь с этим, это действительно сложно чтобы войти в чат, иногда вам приходится ждать несколько часов, а затем вы выходите из системы. Хорошо, прежде чем я начал играть в казино, я попросил службу поддержки проверить мою учетную запись, и как только моя учетная запись была полностью проверена и получила подтверждение от группы поддержки, я начал играл в казино, и я попытался выйти, и мне сказали, что отдел платежей не работает, что понятно, поэтому мой вывод был возвращен на мой счет в казино. Я сыграл все и проиграл с тех пор я попытал счастья и ничего, действительно сложно выиграть что-либо или даже наслаждаюсь игрой, и я играл в сотни каждый день, а в некоторые дни больше 500 долларов. Хорошо, теперь кошмары Я внес 580 баксов, играл и обнаружил, что проиграю, поэтому я снял 500 долларов, которые я положил, я не выиграл, это мой депозит, и он был отложен Я связался со службой поддержки, и меня снова спросили чтобы отправить мои документы, и он отправлял и повторно отправлял документы снимок экрана кредитной карты за снимком экрана, и мой вывод средств продолжает возвращаться на мой счет в казино после нескольких попыток, и безуспешно Я решил просто сыграть, и после того, как я потерял деньги, мне сказали, что моя учетная запись проверена так что это совсем нечестно, я даже поговорил со своим vip-менеджером, и без помощи, она все время просит меня прислать документы, которые я уже отправлял несколько раз

Дорогой Али,

Большое спасибо за подачу жалобы. Пожалуйста, поймите, что KYC - это очень важный и важный процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку у них нет возможности физически увидеть всех игроков и проверить их удостоверения личности и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут пройти процедуры проверки. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится легкомысленно к KYC.

Обычно на полное завершение этого процесса уходит пара рабочих дней.

Поскольку вы разыграли свои депонированные средства, я боюсь, что мы мало что можем для вас сделать. Пожалуйста, поймите, что только игрок несет ответственность за свою учетную запись, активный баланс и все сделанные ставки. Чтобы получить рекомендации в будущем, свяжитесь с нами, как только проблема возникнет, чтобы мы могли вмешаться, пока не стало слишком поздно.

Сообщите мне, если есть дополнительная информация, которую я упустил, но боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Я хотел бы быть более полезным. Заранее благодарим вас за ответ и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Хорошо, большое спасибо за ответ еще одна вещь, которая случилась раньше, когда вы играете в N1, взаимодействуют, они останавливают проверку, чтобы не платить игрокам, когда они выигрывают еще одну вещь, я играл во все казино, принадлежащие no1, все взаимодействуют с ними и верят, что хуже после другого, даже не 1 казино Мне нравится играть, и они не следят за своими командами и не ставят условия, чтобы они показывали мгновенный вывод. Ничего подобного, эта VIP-программа - это просто еще одна уловка, которая заставит вас вносить все больше и больше, и вы ничего не получаете, поскольку в казино vip meneki есть условия, по которым вы должны снимать используя последний метод депозита, который я пытался использовать, взаимодействовать, и они отказались, а затем позже, когда я попробовал свой кредит, они сказали, что он не принимает снятие средств, чтобы попытаться использовать другой метод, все это просто мешает вам отменить свои деньги и сыграть на самом деле, это мои деньги. не выиграл, что я внес 580, я потерял 80 баксов и обнаружил, что теряю оставшиеся, как обычно, поэтому я снимаю, просто чтобы проверить временные рамки вывода, и 3 дня моя учетная запись полностью проверена и т Эй, продолжайте возвращать вывод средств на свой счет в казино, поэтому я сыграл все, и сразу после проигрыша я получил электронное письмо, показывающее, что ваша учетная запись теперь проверена, и попробуйте снять деньги с помощью банковского перевода или, конечно, ваша кредитная карта не будет принимать платежи еще одна вещь, которую действительно сложно выиграть всю эту группу, поверьте мне, я играл во все казино, принадлежащие no1, ежедневно взаимодействую сотнями и забываю о выигрыше вам даже не нравится внешний вид игры, как будто они блокируют выигрыш игроков, чтобы они играли все больше и больше, потому что, если вы выиграете, вы никогда не будете получите свой выигрыш, чтобы они не позволили вам выиграть, чтобы узнать, что вам не заплатят, если вы выиграли

Мне искренне жаль слышать о вашем негативном опыте. Если у вас есть какие-либо подтверждающие доказательства или более подробная информация, которые помогут обосновать наше дело, пожалуйста, не стесняйтесь переслать их мне, в противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу, поскольку она слишком общая без соответствующих доказательств. Спасибо за Ваше понимание.

Дорогой Али,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.