Дорогое братство,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о проблемах, с которыми вы столкнулись при использовании MD88.
Чтобы лучше понять вашу ситуацию и эффективно помочь вам, не могли бы вы предоставить нам следующую информацию:
- Можете ли вы указать даты и время, когда у вас возникли проблемы с ежедневными скользящими бонусами/скидками?
- Получали ли вы какие-либо конкретные сообщения или причины от службы поддержки клиентов относительно блокировки вашей учетной записи?
- Были ли у вас ранее успешные транзакции или снятие средств с помощью MD88, и если да, могли бы вы предоставить некоторые подробности об этом опыте?
- Есть ли у вас какие-либо снимки экрана или сообщения электронной почты с MD88, которыми вы можете поделиться с нами? Мой адрес электронной почты petronela.k@casino.guru .
- Каков был ваш реальный денежный баланс на момент закрытия счета?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Dear brotherhood,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about the problems you’ve encountered with MD88.
To better understand your situation and assist you effectively, could you please provide us with the following details:
- Can you specify the dates and times when you encountered issues with the daily rolling/rebate bonuses?
- Did you receive any specific messages or reasons from the customer service regarding the blocking of your account?
- Have you previously had successful transactions or withdrawals with MD88, and if so, could you provide some details about those experiences?
- Do you have any screenshots or email communications with MD88 that you can share with us? My email address is petronela.k@casino.guru.
- How much was your real money balance at the time of the account closure?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Автоматический перевод: