ГлавнаяЖалобыMr. Vegas Casino - Депозит игрока не был зачислен.

Mr. Vegas Casino - Депозит игрока не был зачислен.

Автоматический перевод:

Количество: 350 kr

Mr. Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 22.07.2022 | Дело закрыто : 17.08.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Депозит игрока не был зачислен по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Не могу внести депозит, потому что я сделал депозит со своего счета, который не поступил на их счет, и теперь они думают, что я несу ответственность за платеж, даже если он был вычтен с моего счета.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Маддиза,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

да, очень грустно платить вдвое, когда не я сделал что-то не так.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Маддиза,

Не могли бы вы сообщить, связывались ли вы со своим платежным провайдером, и если да, то что они ответили?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Да и по их словам в казино было выплачено, потому что с моего счета списано, а по мрвегас нет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Когда именно возникла эта проблема? Казино все еще работает над этим делом или они уже приняли какое-то окончательное решение?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая Маддиза,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Жалоба будет закрыта по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях