Halil из Нидерландов обнаружил программную ошибку. Он проинформировал казино, но казино его игнорирует.
Казино принимает игроков из Нидерландов. Сегодня я играл часами и потерял 750 евро. Должен признать, что я выиграл в позднем начале, проиграв 360> после внесения 120 евро, мне удалось сделать его 850, после чего все пошло не так, как было невозможно восстановить повторяющуюся ставку 45 евро за каждый раунд без выигрыша и, как всегда, за один раунд мою ставку избегают, и выпадает 33, которые дадут мне выплату в размере 263 евро. У меня есть электронная почта, но я не отвечаю. Никого нет дома. Я помню, что при регистрации я мог общаться с ними дважды, но как только вы открываете аккаунт, чат исчезает. Мне не нравятся эти уловки. По крайней мере, они могут ответить или поблагодарить меня за отправку электронного письма. Сейчас 7 часов впереди еще нет реакции. Я должен сказать, что сайт выглядит чистым, но отсутствие инвестиций в чат делает картину плохой.
Каждый раз, когда я играю за столом с настоящими играми в режиме реального времени, возникает ошибка, и никто не заботится об этом, пока ошибка идет в пользу казино. Сонное богатство. Я не понимаю, почему авторы не реагируют.
the casino accepts players from the netherlands .today i played for hours and lost 750 euros .i must admit i won in the late beginning after losing 360 >after depositing 120 euros i maneged to make it 850 after that every thing went down it was impossible to recover repeating bet 45 euro every round no win and as always one round my bet get avoided and the 33 came out wich would give me a payout off 263 euros .i have a send an email no answer i emailed them screenshots of my bet history .no one at home .i remember when registering i could chat with them twice but as soon you open a account the chat is disappeared .i dont like these tricks .at least they can answer or thank me for sending an email.now 7 hours ahead still no reaction.i must say the site looks clean but the lack of investing in a chat makes the picture bad.
every time i play at authentic gaming live table an error occurs and no one cares about it as long the error is in favor of the casino .getting sleepy rich.i dont understand why the authoroties do not react .
Казино принимает игроков из Нидерландов. Сегодня я играл часами и потерял 750 евро. Должен признать, что я выиграл в позднем начале, проиграв 360> после внесения 120 евро, мне удалось сделать его 850, после чего все пошло не так, как было невозможно восстановить повторяющуюся ставку 45 евро за каждый раунд без выигрыша и, как всегда, за один раунд мою ставку избегают, и выпадает 33, которые дадут мне выплату в размере 263 евро. У меня есть электронная почта, но я не отвечаю. Никого нет дома. Я помню, что при регистрации я мог общаться с ними дважды, но как только вы открываете аккаунт, чат исчезает. Мне не нравятся эти уловки. По крайней мере, они могут ответить или поблагодарить меня за отправку электронного письма. Сейчас 7 часов впереди еще нет реакции. Я должен сказать, что сайт выглядит чистым, но отсутствие инвестиций в чат делает картину плохой.
каждый раз, когда я играю за столом с настоящими играми в режиме реального времени, возникает ошибка, и никто не заботится об этом, пока ошибка идет в пользу казино. getting sleepy rich.I не понимаю, почему авторы не реагируют. история, чтобы показать вам, как трудно было играть,
the casino accepts players from the netherlands .today i played for hours and lost 750 euros .i must admit i won in the late beginning after losing 360 >after depositing 120 euros i maneged to make it 850 after that every thing went down it was impossible to recover repeating bet 45 euro every round no win and as always one round my bet get avoided and the 33 came out wich would give me a payout off 263 euros .i have a send an email no answer i emailed them screenshots of my bet history .no one at home .i remember when registering i could chat with them twice but as soon you open a account the chat is disappeared .i dont like these tricks .at least they can answer or thank me for sending an email.now 7 hours ahead still no reaction.i must say the site looks clean but the lack of investing in a chat makes the picture bad.
every time i play at authentic gaming live table an error occurs and no one cares about it as long the error is in favor of the casino .getting sleepy rich.i dont understand why the authoroties do not react .i have attached some screenshotttttt from my bethistory just to show you how difficult it was to play ,
Привет Халил.
Нам очень жаль слышать, что у вас был плохой опыт в этом казино. Не могли бы вы быть более конкретным? В каких играх вы заметили проблему? (поставщик игр) Что именно произошло?
Hello Halil.
We are very sorry to hear that you had a bad experience in this casino. Could you please be more specific? On which games did you notice the problem? (game provider) What exactly happened?
Я играл в Аутентичные игровые рулетки в прямом эфире. И я могу сказать, что этот провайдер полон ошибок. Я не понимаю, почему казино предлагают эти столы, или авториты предоставляют им лицензию. Если это было в пользу игрока, я думаю, что они исправят это вчера вместо tomorow.как я написал в жалобе, у меня было несколько раундов, но выигрыша вообще не могло быть. Я знал, что выпадет 33, поэтому я повторил свою ставку и положил на нее больше денег, и внезапно моя ставка была проигнорирована, и мои ставки вернулись Сейчас не хватает 263 выигрышей, которые могли бы помочь мне в восстановлении моих потерь. В истории ставок я не смог найти доказательства этого, к сожалению.
i was playing Authentic gaming roulette live table.and i can say this provider is full off errors i dont understand why casinos offer this tables or the authoroties grant them a license .if it was in favour of the player i guess they would fix it yesterday instead of tomorow.as i wrote in the complain i had multiple rounds no win at all it can happen.i knew the 33 would come up so i repeated my bet and put more money on it and suddenly my bet got avoided and my bets returned .now missing 263 win that could help me recoverymy losses.looking in bet history i could not find a proof of this unfortunatly.
Как игрок, я испытал много глюков в играх, бросил свою игровую историю во многих казино, я нахожу это очень подозрительным, это происходит только тогда, когда игра поворачивается в мою пользу. Я могу сказать вам, что мне не хватает пары тысяч пропущенных выигрышей. Единственное казино это возместило мою ставку без единого доказательства, было unibet после угрозы закрыть мои счета. мой интернет очень быстрый, я всегда чищу свои куки и удаляю кеш перед игрой, и это все еще происходит. У меня есть опасения по поводу справедливости игры. Это мое право и openion. У меня были проблемы с аутентичными играми, в которых я видел два вращения в одном раунде, которые могли бы дать мне выигрыш в 1050 €. Казино сказал мне, что это лаг. Я знаю, как выглядит лаг. Это было мошенничество.
as player i have experienced many glitches in the games threw my play history in many casinos i find it very suspious it occurs only when the game turns to my favour .i can tell you that i am missing couple of thousands missing winnings .the only casino that refunded my bet without even a solide proof was unibet after threating to close my accounts.my internet is super fast i clean always my cookis and delete the cashe prior to play and this things still happens .i have my concerns about the fairnes of the games .this is my right and openion.i had an issue at authentic gaming were i have seen two spins in one round wich could give me a win of 1050€.the casino told me that it was lag.i know how lag looks like .this was fraud.
Привет, приятель, прошу отменить жалобу, у меня теперь есть контакт с казино, мы решим его. Это не их вина. Это казино имеет очень хорошую поддержку. Спасибо за ваши усилия!
hi Mate,pleace cancel the complain i have now contact with the casino we will work it out.it is not their fault .this casino have very good support.thanks for your effort!!
Основываясь на последнем сообщении Halil, мы закрываем жалобу как «решенную».
Благодарим Вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru.
В случае возникновения проблем, вы можете повторно открыть эту жалобу в любое время.
Based on last Halil message, we are closing the complaint as "resolved".
Thank you for using the Casino Guru complaint resolution centre.
In case of troubles, you can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.