ГлавнаяЖалобыNo Limit Bet Casino - Вывод игрока отменяется, а лимиты депозита игнорируются.

No Limit Bet Casino - Вывод игрока отменяется, а лимиты депозита игнорируются.

Автоматический перевод:

Количество: 3 084 EUR

No Limit Bet Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 12.04.2024 | Дело закрыто : 27.04.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

6 месяцев назад
Перевод

Игрок из Нидерландов столкнулся с трудностями при выводе средств, заявив, что казино отменило их и не полностью вернуло запрошенные суммы. Игрок также обвинил казино в несоблюдении правил ответственной игры в отношении лимитов депозитов и потребовал либо полной суммы вывода, либо денег, внесенных после установления лимита. Мы попытались помочь игроку, продлив период подачи жалобы и запросив дополнительную информацию. Однако игрок не ответил на наши запросы, поэтому мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

В этом казино много чего не так.

30 марта я снял деньги и, чтобы обезопасить себя, сразу установил лимит депозита. Через 5 дней после того, как я связался с ними каждый день, мой вывод был отменен, и, по их словам, платеж был произведен, отправлен в банк и внезапно вернулся к ним, да?

Затем я сделал еще один вывод средств, и когда они были одобрены и оплачены, я установил лимит депозита, и через 5 дней я спросил, что я все еще ничего не получил, и они продолжают говорить, что мы видим, что в системе вам было выплачено 3.084, вы должны получить сумму. в любой момент. Даже позвонил в свой банк через 3 дня, и они сказали, что никогда не производили платеж, это невозможно, иначе вы уже должны его получить. Теперь они отменили мой вывод средств: «Не забывайте, что мне уже заплатили и он был на пути в мой банк, но они отменили его, КАК???» Причина отмены: у вас есть лимит на депозит, который вы не можете снять. Черт возьми, я никогда об этом не слышал + я СПРОСИЛ их, повлияет ли лимит на депозит на мои выводы, и они уже два раза сказали «нет». Это означает, что они не соблюдают правила ответственной игры. Я сказал им, что хочу лимит, иначе я все равно продолжу играть, но они не смогли вывести деньги, когда у меня есть лимит! Они говорят, что вы вернете деньги, и что произойдет с 3,084 евро, которые они вернули 411 евро, черт возьми! Сказали, что дело расследуется. Я сделал вывод, и он был выплачен сразу. 'значит, они явно наврали о моих прежних выплатах и позволили мне ждать 2 недели ни за что'. Теперь я получил 306 евро обратно и сделал вывод, и после того, как 1 день не был одобрен, я связался с ними, и теперь они говорят: «Мы будем je laten weten dat je opname van €306 is opgeschort omdat we je laatste storting nog niet hebben ontvangen». Зодра, которая была вынуждена принять участие, назвала свое имя верверкт. Я понимаю, что это беда, связанная с банковским брекеном, - это афгешревен, и он может быть полезен, когда вы наблюдаете за этой бедой.'' WTFFFF. О, и они обещали мне 4 раза прислать подтверждение вывода платежей, я все время прошу его, но они так и не прислали его. ОНИ ЯВНО ВРАЛИ О ВЫВОДЕ.


Не соблюдайте правила ответственной игры. Я четко сказал им, что хочу защитить себя лимитом, и если я этого добьюсь, я не смогу снять деньги. Бред сивой кобылы. И, конечно, сейчас я потерял из-за этого более 750 евро.


Что я могу сделать, потому что это неправильно. Я требую полного возврата денег ИЛИ депозитов, которые я сделал ПОСЛЕ того, как сказал им, что хочу защитить себя. filefile

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Привет, G1994!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино No Limit Bet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, пока ваш вывод будет обработан.

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник



Имейте в виду: в Casino.Guru мы никогда не запрашиваем пароль от вашей учетной записи в казино. Хотя мы можем запрашивать информацию, мы никогда не запрашиваем доступ к вашей учетной записи. Пожалуйста, воздержитесь от передачи вашего пароля третьим лицам. В основном мы общаемся через официальные темы, иногда по электронной почте для запроса подтверждающих доказательств или соответствующей связи.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, G1994!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях