Игрок из Бразилии получает ежедневные бездепозитные бонусы за проверку KYC. Однако, несмотря на выполнение всех требований, бонусы не работают из-за ошибки подключения кошелька. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Nordis Casino - Игрок жалуется, что не получил бездепозитный бонус.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 150 R$
Nordis Casino
Индекс безопасности:НизкийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Мне каждый день присылают бездепозитные бонусы за проверку KYC, проверку телефона и мнение! Я их все сделал, бонус дали, но он вообще не работает (ошибка подключения кошелька) Я уже упоминал об этом в чате, они просто говорят одно и то же: он был отправлен в соответствующий отдел и он никогда не работает! Абсурдно обещать то, чего не можешь выполнить.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый leandrog532,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Использовали ли вы какие-либо бесплатные бонусы в этом казино в прошлом? По какой именно причине промо-предложение не могло быть применено к вашему аккаунту? Вы пытались сообщить об этой проблеме в казино? Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу [email protected] .
Между тем, пожалуйста, поймите, что мы не можем оштрафовать казино за то, что оно не предоставило вам бонус автоматически.
Заранее спасибо за ваш ответ, и я надеюсь, что мы сможем помочь вам как можно скорее.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená leandrog532,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
С сожалением сообщаем вам, что мы должны отклонить этот конкретный случай из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения и вопросы. В результате мы не можем продолжить какое-либо дальнейшее расследование или предложить возможные решения для решения рассматриваемой проблемы. Однако мы хотим подчеркнуть, что у игрока сохраняется возможность повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, если он решит это сделать. Мы остаемся открытыми и готовы помочь в решении вопроса, если игрок решит возобновить общение.
Автоматический перевод:
