После того, как мой запрос на вывод средств не был принят 3 раза, потому что моя учетная запись не была подтверждена (это было совсем не просто), я сделал еще один запрос на вывод средств, который все еще не был обработан через 2 дня. VIP не помогает, ему отвечают готовые тексты, в которых говорится, что платеж обрабатывается и следует дождаться письма от финансового отдела. Согласно условиям, запрос должен обрабатываться не более 24 часов. Быстрое обновление: прошло 64 часа, а мой вывод еще не обработан.
After my withdrawal request was not accepted 3 times because my account was not verified (this was anything but easy), I made another withdrawal request, which was still not processed after 2 days. VIP does not help, it is answered with ready-made texts, which says that the payment is being processed and you should wait for an e-mail from the finance department. According to the terms and conditions, the request should take a maximum of 24 hours to be processed. Quick update: it's now 64 hours and my withdrawal hasn't been processed yet.
Nachdem meine Auszahlungsanfrage 3 mal nicht akzeptiert wurde , da mein Konto noch nicht verifiziert war ( dieses war alles andere als einfach )habe ich erneut eine Auszahlungsanfrage gestellt diese wurde nach 2 Tagen immer noch nicht bearbeitet . VIP hilft nicht weiter , es wird mit vorgefertigten Texten geantwortet , in denen steht , das die Auszahlung gerade bearbeitet wird und man soll auf e Mail von der finanzabteilung warten. Die Anfrage sollte laut Geschäftsbedingungen max. 24 Stunden dauern bis sie bearbeitet wird. Kurzes Update: jetzt sind 64 Stunden vergangen und meine Auszahlung wurde noch nicht bearbeitet.